2013年7月19日下午，国家行政学院教授顾平安到滁州市政务服务中心，就该市行政审批项目流程再造的主要做法和经验以及流程再造过程中的难点和存在的问题等情况进行调研。
顾平安深入中心窗口，实地了解了各窗口服务办件情况及中心在发挥综合功能上的创新做法，听取了中心关于五轮流程再造和电子政务平台建设情况的介绍，并就该市在开展行政审批项目五轮流程再造的主要做法和经验、流程再造过程中的难点和存在的问题,以及如何发挥中心综合服务功能和政务服务中心建设发展中存在的主要问题等情况，与中心领导进行了细致的交流。
交流中，顾平安对该市深入推进行政审批制度改革、落实“两集中、两到位”、抓流程再造、开展联合审批及电子政务建设等工作给予高度评价，同时也就进一步加强理论研究等提出建议。
期间，顾平安教授还深入天长、来安就基层政务服务工作进行调研。
