【国脉观点】WAP简单说即手机上网,互联网能实现的功能在WAP上能够实现。WAP实现“世界在掌上”的美好愿望,让用户拥有可随身携带的微型“电脑”;用户通过手机直接访问WAP站点获得丰富的信息资源和多种应用服务,在享受互联网服务的同时还可自由自在地进行日常活动,真正做到随时随地享受政府提供的公共服务,充分体现了政府为民服务“从被动变主动”的服务理念。

  随着3G技术的推广,使得手机作为网络终端使用更为便利。同时,网络接入和用户终端产品的价格不断下降,产品性能和用户体验的日新月异,也使得人们网络使用的门槛不断降低。据cnnic调查,截至2009年6月底,中国手机网民规模为1.55亿人,占整体网民的46%,半年内手机网民占总体互联网民的比例提升6.5个百分点;再次,WAP站点技术是最早成熟的,其兴起是顺大势和主流;因此,移动电子政务,狭义上讲利用无线手持设备实现政府网站访问的功能将被更多政府网站应用,即政府网站建立WAP站点已成为发展趋势,未来政府网站将会开设更多的移动电子政务内容,政府网站作为政府部门电子政务的服务平台,将会走进每个人的“口袋”, 它将成为传统电子政务与移动通信平台相结合的产物,真正提高了用户的办事效率、拓宽了用户的访问渠道。》》》详细进入

  2010年的惠州“三会”就要落下帷幕,据本报报道,今年“三会”与以往相比,会期缩短,网上征集民生热点、人大代表面对面等,可谓精彩纷呈。而今年“三会”最能引起笔者关注的有两点,一个是网络问政,还有一个就是党代表用手机刷移动“惠民卡”就可实现签到。

  关注网络问政,是因为在信息化时代,政府正在通过互联网来展现自己的亲和力。从“躲猫猫事件”的网民调查组到卫生部的政府网络发言人,从12530举报网站到云南省政府新闻办开设的“微博(http://t.sina.com.cn)云南”……越来越多的事例表明,各级政府各职能部门,正在尝试通过互联网来更进一步地与民众互动、交流。

  而关注手机签到,是因为手机签到的背后其实是一种电子政务服务,今年“三会”期间,刷“惠民卡”实现签到、“三会手机报”及时发送到代表委员的手机上、丰富多彩的会务信息……小小一部手机发挥了大大的作用。而在笔者看来,明年的“三会”或许会实现手机问政,未来,手机或许可让电子政务无处不在。

  首先,手机降低了电子政务的门槛。移动电子政务与传统电子政务最大的不同在于通讯无线化和办公移动性。传统电子政务,由于网络的束缚而在普遍性、主动性、及时性上遭遇尴尬。普通百姓想上网使用政府提供的公共服务,买PC,开宽带,装软件,物质成本和时间成本都太大,使电子政务的受众面不足,效益大减。而移动电子政务较好地解决了这些问题。无线技术的应用,降低了门槛。告别网线的束缚,其意义决不仅局限于节省巨额投资,关键是打破时、空界限,使民众低成本享受到高质量的政务服务。

  其次,手机提升了电子政务的效率。手机的高拥有率,扩大了电子政务受众面,使政令更加畅通,推动了移动电子政务的发展,进而使公众获得了政务部门提供的各种便捷高效的服务。过去,民众想向政府反映民情,只能通过“信访”、“写信”等方式,如今民众有更多的选择,互动论坛、手机短信、政府微博,各级政府正在逐步通过电子政务的各种形式,拉近与百姓之间的距离,让百姓在遇到问题时有更便利的途径去解决。而以手机为载体的移动电子政务不仅提升了服务效率,还提升了政府部门内部办公效率,本次“三会”手机的应用就是一个鲜明的例子,由惠州移动提供的手机“惠民卡”签到、手机报、手机会晤信息等服务,既高效,又务实。

  此外,手机还能弥补传统电子政务的不足。传统的电子政务,特别是各级政府部门网站的不足显而易见,如互动渠道、信息更新频率、网上办事能力等都有待改进。小小手机在移动电子政务领域里的应用,就可以解决这些老大难问题,如现在基于手机来发布的一些即时信息,在互动和办事等方面发挥了“轻骑兵”的作用,其多点互动,随时接触,随时传播,随时反馈等特点,解决了传统电子政务面临的“互动不便、渠道不畅、更新不快、办事不利”等老大难问题,真是“小手机有大用途”。

  尽管电子政务的建设过程非常不易,政府部门还是对电子政务进行不断改进完善,未来网络化政务的发展也还将继续深入,无论是深度还是广度。随着移动互联网特别是3G技术的发展,今后的电子政务一定会通过手机等移动设备实现与基层互动,让阳光政务真正无处不在。或许2011年的“三会”最大的亮点就是惠州市委书记通过“中国移动139说客”来网络问政,收集民意。

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