一个公开、透明、平等的公共空间;

  一个通过互联网零距离让政府和百姓对话的平台;

  一种通过互联网让老百姓知情、参与、监督,向大众开放的民主形式。

  这就是互联网时代的阳光政务,又称电子政务。当城市建设、经济发展、百姓生活等与电子政务变得息息相关时,我们的记者决定走进地理位置较偏远的西部地区,看看电子政务这一惠民的阳光是否已经照进了每一个角落。

  故事一:阿坝州的“网管”工作狂

  早上8点,马尔康的阿坝自治州人民政府办公大楼4层。

  何飚一进办公室就迫不及待打开电脑开始了一天的工作。浏览新华网、中央人民政府网各大网站头条和要闻,当然,还有每日必看的《四川日报》,了解国家的最新动态。

  在了解了几大网站和报纸的重要新闻以后,何飚还要构思好阿坝州政府网的首页该做什么新闻,子栏目该做什么新闻。

  作为阿坝藏族羌族自治州人民政府的秘书长,何飚还兼任很多职位:阿坝州应急办主任、阿坝州人民政府信息化工作办公室主任、阿坝州外网领导小组办公室主任。不论在忙什么工作,每天早晚几个小时的政府网站内容更新监督工作是从来都不会变的。他十分喜欢上网,也非常乐意做网站的“网管”。

  据他介绍,阿坝州的政府官网有六个人来维护,但由于大部分是网站技术人员,所以何飚都是亲自把关内容。从首页的头条,到各个子网每个月的主题策划到重大新闻的编写,都是何飚亲自操刀。

  这天,四川日报登载了一条消息,内容与牧民定居有关,何飚立即将这条新闻编辑以后挂到了其子网“牧民定居”的头条,标题为“8万多藏区牧民群众喜迁定居房”。

  早上完成了对网站新闻和政策内容的更新,何飚接着开始在政府系统的OA(办公网络)上处理一些文件和政策的起草、审核。

  阿坝州的辖区范围很大,各个领导干部也很分散,加上灾后重建的任务繁重,各个部门都是通过互联网来协同办公。“我们的通信网络还是很发达的,这也是我们内部沟通的重要渠道。”何飚和州里的一些干部还经常开视频会议,节省了见面开会的时间。

  中午1点,要和几个部门开碰头会,直到下午两点半,何飚才吃上一口饭。下午撰写与灾后重建相关的报告,中间还开了一个小会。

  阿坝州的网站上设有州长信箱和书记信箱,在阿坝州灾后重建的一年多里,这两个信箱热度不减,经常会收到很多民众的留言和举报信件,领导会亲自把关处理,而何飚负责监督。书记一周前在邮箱里群发了指示,××事件由哪个部门处理,在11月26日前处理并反馈,这天正好是11月26日,何飚拨通了××部门的电话核实事情的处理结果。直到晚上6点40分,何飚才离开办公室。

  在5·12大地震后,何飚带领的阿坝州政府网6人小组在地震中坚守岗位、连续10多天向外界传递第一手消息的故事曝光以后,阿坝州政府网的流量激增。 “我们从今年初着手改版,增设了灾后重建、重大项目、牧民定居等子网,我们不能让关注我们的人失望,我们做网站的改版,就是为了更进一步地进行政务公开,告诉大家灾后重建我们做了些什么,哪些部门做得好,哪些部门做得慢,这些信息上了网,大家一目了然。”

  对于何飚来说,可以一天少吃一顿饭,但是一早一晚的两次网站内容审核更新是不能少的。不论是出差或者是休息,每到晚上11点多,何飚就会收到信息办公室同事发来的邮件,一些涉及重要事件的文稿,他都会亲自动手写。

  尽管不懂建站技术,但是阿坝州政府网的改版框架都是何飚一手完成。“我提出想法,技术人员去执行,”何飚笑言,现在的工作状态是每天凌晨1点前不睡觉。

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