中新无锡网十二月二日电 记者今日获悉，自去年下半年无锡市全面实施行政服务“三通四化”改革以来，在今年前十个月，该市行政服务中心办理各类行政审批事项逾二十万件，群众满意度达99.7%。
无锡市行政服务中心负责人称三通四化即：服务体系三级贯通、绿色通道高效畅通、信息网络纵横联通、实现体系网络化、审批流程化、政务电子化、服务效能化。
据了解，目前行政服务中心成立了车辆管理分中心、质量特种设备测量等五个现场服务点，并引入国际先进管理模式，建立了ISO9001国际质量管理体系。截止十一月底，该市83个乡镇(街道)已实现三级体系全覆盖。
重大项目审批的速度是衡量政府行政效能的重要指标，无锡创新性的提出了重大项目审批“节点牵头负责制”，将重大项目涉及的21个部门审批环节，按照“统一受理、抄告相关、分头审批、限时回复”的原则实施并联审批，使重大项目审批提速增效得以制度保障。同时该中心还开设了530计划项目直通车、太湖新城建设项目等重大项目绿色通道服务专窗。
据悉，2008年开通的“权力网上运行”信息系统基本实现了无锡市行政四大权力的“外网受理、内网办理，外网反馈”功能，预计年底前实现市、县(区)两级联网。
