9月11日，铁岭县公共行政服务中心在铁岭新城区市民服务中心附属A楼成立，中心进驻了32个部门，涉及178个服务事项，并在全省县级中心中首家推行了电子政务审批系统。今后，铁岭县百姓办理相关业务就可以享受进一个门办所有事的“一站式”便捷服务了。
铁岭县公共行政服务中心本着“应进尽进，能进必进”的原则，将行政审批改革后保留的审批项目和便民服务事项全部进驻中心，确定了常驻窗口22个，综合窗口1个。常驻窗口部门共有首席代表20名。进驻大厅的收费项目共涉及9个部门的36个收费项目。
铁岭县公共行政服务中心为提高行政效能，设有网上预审、网上咨询、预约、下载表格等服务功能。百姓如需要办理业务，只需登陆中心网站，按提示的要求填写各类信息，就可实现所需办理事项在网上接受初审的服务，通过预审的申办事项，百姓便可以在规定时间内到中心缴纳相应费用后领取相应证照。
铁岭县公共行政服务中心还增设了“企业库”模块，专门存储来中心办理过事项的各企业资料和信息。凡在企业库中的企业，再到中心办理其他事项时，不再需要填写已存储各类信息，只需提供企业证明即可办理相关事项。
