编者按：政府网站，既是电子政务的重要组成部分，也是电子政务发展程度的主要标志，在政府网站的建设和发展过程中，各级政府网站以服务为中心，不断创新，积极探索政府网站管理和运营的新形式、新方法，最佳实践也在逐步成型。2011年“第六届中国特色网站评选”活动共有74家单位获奖，其中9家单位获得最佳实践案例奖，9家获得运维管理奖，8家获得服务创新奖，9家获得品牌栏目奖，7家获得用户体验奖，7家获得用户满意奖，25家获得特色提名奖，获奖单位中分别涵盖了不同行政级别的政府网站。
北仑之窗（http://www.bl.gov.cn/）注重网站的宣传与推广，凝聚人气，充分彰显信息化的魅力。在本届评选中荣获“运维管理奖”。如下是国脉互联政府网站评测研究中心提供的获奖说明，转载请注明。
北仑之窗首页截图
“北仑之窗”围绕“对外的宣传平台、机关工作人员的工作平台、企业和老百姓的服务和办事平台”的目标，历经多次改版，逐渐从一个政府的网站走进机关人员与老百姓的工作和生活，成为网民“我的网站”。区长信箱天天为百姓生活排忧解难；本地要闻让百姓时时掌握北仑的最新动态；全区3000余名机关工作人员的照片全在网上公布接受监督；以真实大楼为模型的网上办事大厅让前来办事的人倍感亲切；“北仑之窗”无线门户更成为了百姓上街买菜的“导购员”……自2003年1月开通至2011年10月，网站人气不断飙升，总浏览量超过6.7亿，每日浏览量突破30万，在县区级政府网站中处于领跑的地位。
品牌栏目凝聚人气的“主力军”
多年来，“北仑之窗”依靠“区长信箱”、“本地要闻”、“机关效能评价窗口”、“虚拟服务大厅”、“免费订阅”、“在线咨询”等品牌栏目聚集人气，成为北仑一张张亮丽的名片。区长信箱原汁原味地公开网民来信逾5万封，网民有什么好的点子、碰到什么困难、投诉举报等都会想到区长信箱，区长信箱让78万北仑居民成为“区长助理”，共同监督政府各部门的工作。本地要闻从早上6点开始发布北仑最新讯息，365天风雨无阻，至2011年10月已逾5万7千条，不仅让老百姓了解政府的权威信息，更是成为了展示机关各单位工作风采的平台，很多机关干部都将北仑之窗设为首页，每天必看本地要闻。机关效能评价窗口通过真人照片和岗位介绍，让百姓随意对全区3000余名机关工作人员进行点评，接受网民的监督。虚拟服务大厅以行政服务中心大厅内真实景观为样板，模拟各个窗口工作人员的办事服务。免费订阅通过手机每日向网民发送本地要闻、气象预报、空气质量等可选信息,已吸引3000余名网民参与订阅。在线咨询除了综合各单位行政服务业务的办事咨询外，还设立了法律咨询、健康咨询、心灵驿站等栏目，聘请区内资深律师、医生等专家免费为网友排忧解难。品牌栏目使“北仑之窗”拥有了大量的“粉丝”，是凝聚网站人气的“主力军”。
共建共享人人都是“企划师”
“北仑之窗”特别注重网站的宣传与推广，举办了一系列的网站推广活动，让网民参与进来，共同打造北仑的这扇“门户”。举办过网站标志设计大赛、网站首页设计大赛、我与“北仑之窗”征文比赛、“北仑之窗”知识有奖答题、网站改版升级意见征集、无线门户意见征集、网站有奖纠错等主题活动，得到了北仑区域内各企业事业、学校、社区、家庭的大力支持，吸引了大量网民主动报名参与，“北仑之窗”的名字深入人心。网站有奖纠错是一项常规活动，每年都会公布纠错获奖网友，并寄送礼品一份。至2011年10月，已有3600余人次参与了纠错活动。有企业员工、在校学生、教师、基层工作者、外来务工人员等涵盖社会各阶层，来自浙江、山东、湖北、江西、四川、福建等全国各地。最活跃的是一名位于山东的毕文强网友，国家一级校对员，自2008年以来每日必浏览“北仑之窗”，为“北仑之窗”的语言文字规范工作贡献了自己的力量。
建言献策网民成为“主人翁”
“北仑之窗”在首页推出建言献策年度主题和网上调查月度主题，让老百姓参与政府工作，成为网民参政议政的主平台。年度主题如：建设服务型政府“问政于民”（2011年度）、打造新平台、争创新优势（2010年度）、保增长保民生保稳定（2009年度）等。月度主题如北仑区道德模范评选、北仑区“区花、区树”评选、宁波港口博物馆设计方案投票、中国宁波国际港口文化节手礼设计大赛、北仑区群众关注社会热点、难点问题网上调查等共80余项，并将详细调查结果一一公布于众。建言献策和网上调查栏目让网民成为共谋北仑建设和发展的“主人”，很多政府的决策和项目就是来源于此。
无线门户百姓贴身“小管家”
“今天带鱼多少钱一斤？”、“哪个菜场便宜？”拿起手机点击“北仑之窗”无线门户的“今日菜价”栏目便可一目了然。不仅如此，百姓还可以查看今日要闻，查询自己的公积金、社保、交通违章、供水、供电等信息；旅游者可以查阅旅游景点、名胜古迹、北仑特产等，投资办事者可以找到投资招商、办事指南、办事咨询等服务；如有咨询或投诉的，还可以在手机里给区长信箱写信。
绩效评价网站管理“练内功”
“北仑之窗”的成长离不开运维制度的保障、管理队伍的建设和绩效评价的手段。制度保障方面，区信息中心出台了《“北仑之窗”党政门户网站运行管理办法》、《“北仑之窗”党政门户网站内容保障实施细则》、《北仑区党政网站群管理办法》、《“北仑之窗”党政门户网站群数据共享访问与设计规范》等一系列制度，只有长效机制才能保证网站正常有序的运行。队伍建设方面，“北仑之窗”除了网站运维管理人员外，还有庞大的信息员队伍，深入基层，源源不断地为“北仑之窗”输送权威的、最新的动态信息，每年开展优秀信息员的评选。绩效评价方面，从2003年以来，每年举办北仑区党政系统十佳网站评测评比工作，聘请专业的权威评测公司，对我区70多家机关单位的网站进行绩效评价，还请网民共同来参与，通过几年努力，一群优秀的子网站脱引而出，子网站的整体建设水平得到了大幅度的提升，网民朋友们也更加喜爱北仑的政府网站了。
通过网站，让老百姓能便利地享受到政府的服务；通过网站，让老百姓来监督政府的行为；也通过网站，使北仑区信息化建设得到了跨越式的发展，形成浓厚的信息化氛围，培养了一大批网站的用户，充分彰显了信息化的魅力。
