今年以来，郑州警方在出入境、车管所、户籍等业务部门大胆尝试开通互联网便民服务平台，逐步将治安、户政、交管、出入境、消防等公安行政服务事项纳入平台，为群众提供相关政策公示、受理办理、进度查询等服务，不但大大拓宽了便民为民服务平台，也极大提升了工作效率。目前，“互联网＋警务”模式在郑州公安机关已初见成效。
“互联网+办证”模式全省推广
今年3月初，为方便群众办理出入境业务，郑州警方在全市8个城区分局筹建出入境管理分理处，郑州市民均可就近选择分理处办理出入境相关业务，免去奔波排队之苦。截至目前，郑州市区8个分理处共受理中国公民因私出国境申请147000人次，占全市同期受理量的56%，办理加急申请3120人次，从根本上解决了市民办证难问题，被群众誉为“民心工程”。
另外，郑州警方还在全省范围内率先推行一周六天工作制，周六网上预约办证，最大限度满足部分市民选择在双休日期间集中办理出入境证件的需求。
据郑州市公安局出入境管理处负责人介绍，新增设的8个出入境分理点建成使用后，如今在郑州办理出入境业务，照片采集、表格打印、信息录入全部实行电脑一体自动化办公，自动读取申请人的身份证信息，不用填写任何表格，通过郑州警方自主研发的技术平台，既缩短了群众的等待时间，也提高了民警的工作效率。仅7月20日至24日4天时间，郑州全市就审批数字材料近10000份，各流程衔接良好，申请表的传递由过去2~3天在途运输转变为网上即录即传，为进一步压缩审批时限提供了可能。目前，该模式已在全省推广。
车管所微信公众号可办40余项业务
近年来，随着机动车保有量的激增，办理车驾管业务难成了广大车主的头疼事。今年以来,郑州警方不仅新建了车管所综合办事大厅，还运用“互联网思维”开通了微信公众号，让市民足不出户就可办理40多项车驾管服务。
据介绍，郑州市车管所综合办事大厅自6月29日正式对外办理业务以来，推出驾管业务的“一窗式”“一站式服务”的确给市民办理业务带来了方便。截至7月8日，平均每天办理机动车业务3672笔，办理驾驶证业务4956笔，比之前业务量增加了20%。
除了到车管所办理各项业务外，市民还可通过微信办理部分业务。目前，郑州市车管所微信公众平台推出了“掌上车管”“个人中心”“互动专区”三大板块，涵盖便民服务、业务指南、车管动态、交通法规、违法查询、车辆状态等40多项服务。
社区警务借助网络推出便民服务
据丰产路派出所户籍民警杨景新介绍，为最大限度地方便辖区群众、提高工作效率，郑州警方出台了一系列户籍便民新举措：身份证照片可“自拍”、一分钟开具户籍成员关系证明、一个电话让户籍证明邮到家、语音电话咨询户籍业务详情、微信预约户籍办理，等等。目前，这些新举措已率先在丰产路派出所等多个试点单位尝试推行，并且获得了群众广泛称赞，下一步郑州警方将在全市范围全面推行。
为有效遏制电动车被盗案件的多发势头，郑州市公安局二里岗派出所联合有关技术公司，开发了具有异常震动报警、定位跟踪、行车轨迹统计分析功能的“行车卫士”终端系统。这套“车卫士”设备完全依托互联网技术，运行精准高效，开启“防盗锁定状态”后，如车辆被盗，位置移动，平台将自动向分局指挥室联网报警，可第一时间指挥街面巡逻警力对犯罪嫌疑人实施抓捕。新郑市公安局试点推行“车卫士”一个月时间，已经利用这套系统成功打掉两个盗窃电动车犯罪团伙，抓获嫌疑人6名，追回被盗电动车十余辆。
