为提高政府行政效能建设，提升公共服务水平，10月9日，大连市政府行政服务中心从人大代表、政协委员、民主党派、社会团体、新闻单位等社会各界聘请了10名监督员，对全市服务型政府建设相关工作进行监督。
监督员有权力监督各级政府行政服务中心窗口及工作人员的服务工作，监督各级政府及其部门推行政务公开、政府信息公开以及公共企事业单位办事公开工作，监督各级政府及其部门投诉受理及办理工作，向市政府行政服务中心提出工作意见和建议。监督员有权对监督对象进行评议，被监督对象有义务提供必要的条件。
大连市政府行政服务中心主任刘伟春透露，今年以来，中心已经受理行政许可事项70万件，并全部按时办结。明年，推进政府信息公开、公共企事业单位办事公开、推进网上辅助审批进程将成为服务中心的主要工作，为使政府服务尽善尽美，我们需要客观的眼睛来审视自己的工作，通过不断查找问题来改善工作。
