“乡领导们，请问一下扶贫建房贫困户能支配多少资金呀?”“你好！近年来，我省针对农村弱势群体住房难的问题而出台了‘农村安居工程’的新政策，政策扶助的对象为受灾户、五保户、低保户、特困户和重点优抚对象户。由本人申请，经民政局审核通过而纳入年度计划的，房屋建成后可以获得4000元左右的扶助资金。”10月6日，通过政府网站，保靖县大妥乡政府工作人员与一村民网友实现了网上对话。这是保靖县大妥乡近年来利用网络解民忧的一个缩影。
据了解，为了进一步提高政务透明度，提高人民群众的知情权、参与权，促成机关效能建设，该乡克服资金、技术等困难，2007年在全县率先完成了电子政务网络建设。经过一年多的探索，该乡电子政务网络建设初步获得成效。截止到本月初，网站点击率已超过1万人次，网民给政府各部门提出意见和建议300多条，接受群众咨询近500余次，回复率达100%，86%的问题得到了有效解决。
“通过电子政务网络建设，老百姓反映问题的渠道多了，政务公开的形式多了，政府听到的声音也多了，这样就能更好地了解民情，解除民忧，就能进一步增强政府决策的科学性。”该乡党委书记彭健在接受笔者采访时如是说。
