“来一趟政务服务中心提交材料，就能办好事项，过几天，我的小吃店就可以开业了，现在的办事效率真是太高了！”对于数字政府中“一网通办”的高效服务，市民周先生称赞不已。
“数字政府”：让民生幸福更有“数”
“数字政府”是以信息技术和数字化手段为支撑，以提升政府治理体系和治理能力现代化水平为主要目标的政府运行新形态。
近年来，甘肃省和中国移动积极合作，全力推动数字政府建设，探索数字政府建设新模式，初步走出了一条符合甘肃实际、技术架构一流、应用特色鲜明的数字政府建设新路径。目前，甘肃省2500万人基本实现了“一人一户”，全省政务服务事项全程网办率达到98%以上。
在兰州市政务服务中心大厅，有自助查询区开放，还有人工服务专窗，有效解决了民众“找不到、看不懂”的难题，同时还能在自助查询机上进行办件进度的查询和评价，让民众切实感受到“掌上办”“网上办”的便利，不断提升幸福指“数”。
兰州市政务服务中心副主任朱峰介绍称，目前大厅共有1072个进驻事项，平均每天大概有7000件办件量。网上办件数以每年20%的速度上涨，进厅人数每年以20%的速度在下降，这得益于“放管服”改革以及“互联网+政务”的飞速发展。
“数字政府”：让数据多跑路
如何借助技术手段，实现政府“数字化”转型？是“数字政府”的一项难题，也是核心所在。
作为全国首个在省级进行数字政府建设统筹和系统集成的省份，甘肃数字政府项目在建设之初就确立了“中西部领先、全国一流”的目标。
建设过程中，基于甘肃实际，统筹构建数字政府“12345+N”技术体系，打造了“1网+1云+1基座+1支撑+1中心+1平台+N应用+1入口”的技术架构，省市县三级按照“入口统一、业务统一、运管统一、能力统一、数据统一、云网架构统一”的标准规范，有针对性地给每个市州制定指导性、操作性强的技术规范。按照“一年决策、当年见效”的要求，高标准建成覆盖省市县三级的488个数字政府建设项目。
据甘肃省大数据中心副主任沈渭智介绍，目前，90%以上的政务信息系统实现了集中“上云”，并建成全省一体化大数据基座，升级重构了甘肃省政务数据共享交换平台。
据统计，该省政务服务事项全程网办率达到98%以上，“甘快办”手机app可办理的事项增加到22.3万项，省直部门的所有宜办事项都实现了网上全程可办，“一件事”主题集成服务由182个增加到534个。
在2022年度省级政府一体化政务服务能力评估中，甘肃省首次进入了“高”等级的省份行列。
数字政府建设，让政府决策更科学、社会治理更精准、公共服务更高效，为甘肃经济社会高质量发展注入新动力。
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