济宁市依申请政务服务上网运行事项12000余项，网上可办率99.9%

　　12月15日，济宁市全面提升政务服务能力持续优化营商环境新闻发布会召开，从发布会上获悉，济宁市行政审批服务局以“一网通办一号响应”为重点，提升政务服务效率。

　　提高政务服务“一网通办”服务能力

　　政务服务平台，济宁市行政审批服务局开通市、县、乡、村四级服务站点，推动53个业务系统可以与政务服务平台对接，实现市、县、乡、村四级政务服务事项上网运行全覆盖盖。目前，全市依申请政务服务上网运行事项12000余项，网上可办率99.9%，可全程网办率98.9%。

　　推进50个政务服务事项全程电子化审批

　　济宁市行政审批服务局以全程电子化审批为目标，依托一体化政务服务平台，开发智能审批功能，开发个性化电子表单，实现许可结果在线审批、在线盖章，在线推送，医疗广告审查、印鉴卡审批、图书期刊印刷委托备案、超限车辆通行、户外广告审批等50个事项实现全程电子化审批，真正实现“零见面、零跑腿”。

　　开发政务服务事项“秒批秒办”

　　通过数据共享交换平台，大力推进数据共享应用，打通山东省市场监管局综合业务系统、省商务厅成品油企业管理系统等多部门业务系统，实现系统互联互通。依托一窗受理系统，建立建筑业企业资质、成品油企业等多类企业基本信息库，应用智能比对技术，实现了“建筑业企业资质简单变更”、“成品油零售经营批准证书变更”、“建设工程质量检测机构资质审批”等20项简易许可的无人工干预“智能秒批”，让企业申报“足不出户”，体验到“秒报秒批”的高效快捷。

　　实现“助残一件事”全流程在线服务

　　济宁市行政审批服务局以助残救助为切入点，将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、申请残疾人康复服务、重度残疾人护理补贴、基本养老保险补贴、基本医疗保险补贴等多个事项，集成为助残“一件事”，整合多部门的4张表单15个申请材料，为“一张表单”3项材料，利用数据共享归集平台，打通中残联、省民政局、省社保、市医保等部门的业务系统，共享身份证、户籍、低保等数据，实现了申请人只提交一次材料、只跑一趟，全流程网上办理的跨层级、跨区域、跨系统“一件事”网上服务，让申请人在办理完残疾人证后，可“免申无感”享受到相关助残补贴。

　　大力推广电子证照应用

　　济宁市行政审批服务局继续深化电子证照数据归集和应用工作，积极对接各市直部门、各县（市、区）电子证照应用需求，依托济宁市电子证照管理系统，为各部门、单位提供数据支持。先后下发了《关于补充采集电子证照对应印章印模的通知》、《关于梳理电子证照应用情况的通知》、《关于开展全面深化电子证照应用专项行动的通知》、《关于对标采集省对市考核电子证照数据的通知》、《关于进一步规范电子印章使用及管理有关工作的通知》、《关于推进电子证照亮证应用的通知》等通知文件，要求各级各部门实时上传证照数据，积极落实应用场景，加快电子签章配置工作。截止目前，目前全市共归集电子证照455类、1821万条数据，上传省证照库283种，共528万条数据，制发电子印章629枚，完成455类电子证照的查询和服务接口。建立“电子证照+区块链”，扫描区块链数字保险箱出示的电子证照二维码，可实现实体证照的免提交。目前身份证、营业执照等高频电子证照在办理489项政务服务事项时可通过数据共享的方式减免，实现了网上办事“减证减照”。

　　开发企业电子印章线上签署功能

　　济宁市行政审批服务局发布《关于免费为企业发放电子印章的通告》，首批推出43项企业电子印章应用事项，可在线签署电子印章形成电子材料，取代原加盖公章的纸制申报材料。

　　提升12345热线服务水平

　　济宁市行政审批服务局以一个号码服务企业、群众为目标，以“需求导向、统一规范、数字赋能、集约高效”为原则，加快推进非紧急类政务服务便民热线归并，全面提升12345热线服务能力和服务水平，使12345热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。截至11月30日，济宁市12345热线共受理企业、群众来话来信163.83万件（次），同比增长31.45%。

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