人口是一切经济社会活动的基础，人才更是第一资源。2021年5月，由智联招聘和泽平宏观联合推出的中国城市人才吸引力排名榜单显示，中国最具人才吸引力城市100强中，北京、杭州、上海位居前三名。
短短十数年间，杭州便跻身国内第一方阵，其引才效率和规模惊人。2021年的数据显示，今年前11个月杭州市共新引进35岁以下大学生46.1万人，互联网人才净流入率连续多年保持全国第一，连续11年入选外籍人才眼中最具吸引力的中国城市……
今年2月，浙江在全国率先启动数字化改革，把它作为现代化先行和共同富裕的“舟”与“桥”。凭藉云计算和数字化技术的先发优势，杭州以“人才码”和“人才数智平台”为服务端和治理端，为城市引才留才及高质量发展积蓄强大动能。
手指点一点，服务“码上办”
潘航是国内某大学的应届毕业生，今年被杭州滨江区某科技公司聘用，身为北方人，他第一次来杭州，对这里的一切都还充满新鲜感。
刚到杭州火车东站，他的手机刚下载的“城市大脑”app出现一条弹窗，提醒道路在途量、拥堵程度和市场菜价……人还没融入这个城市，已经被一连串灵敏的数字包围。在此之前，他在线上完成了五险一金登记和医保补贴申请，点点手机就走完了全部流程。
杭州城市大脑App页面
数字化已经成为杭州的一张新名片。“在杭州，各类政策兑现很方便。”杭州拱墅区人力社保局工作人员叶云虹介绍：“数字化改革前，办事都需要到相关部门现场交材料审核，有时还因缺少材料来回跑好几趟。”
去年5月，杭州首创“人才码”，将政府审批权限向内压缩，明确办理流程、所需材料和时限，做到让数据跑腿，实现政策“一键兑现”。通过部门间数据共享、流程再造，只需要在手机上填报实名信息，后台数据即可实时比对审核，让各项补贴即时到账。
“填完账号，点击申请，补贴马上就到账了，体验非常好！”世界技能大赛冠军蒋应成在“人才码”上申领车贴后高兴地说。
数字化技术应用不仅限于此，而是已渗透到全周期服务流程。据了解，“人才码”统筹市直属单位、76家企事业单位，163个众创平台和49家金融机构，集成政策兑现、生活服务、创新创业服务等8大类142个专项服务，使用者点点手机，即可实现“服务码上办、政策码上兑、生活码上享、双创码上帮”。
数据统计，截至2021年11月底，已有669730人领码，兑现政策补贴32.39亿元，累计服务405.2万人次，平均日活量2.78万。
数字化服务感知城市的温度
数字化并不意味着冷冰冰，杭州从可感可知的实际需求为改革切入点，提供医疗保健、购物旅游等悉心的生活化服务，让外来人才真正感受到杭州这座城市的温度。
杭州鲁尔物联总裁胡辉通过杭州人才码预约享受了浙一医院的专家诊疗服务。他感到非常便捷，由衷地赞叹，“点点手指就能享受高端医疗服务，真的非常给力。”从推出到服务应用，杭州数字化服务系统不断迭代，触角延伸，几乎囊括了从创业到生活吃穿住行的方方面面。
目前，人才通过扫码可以“一码游杭城”，畅享“吃穿用住行”。浙一、浙二、邵逸夫医院等省级医疗单位为其提供优质医疗保健服务；机场设立了全国首个高层次人才贵宾室，免费提供接机、送机服务；网易严选、银泰百货、宾馆酒店、旅游景点等市场主体主动让利，提供专属服务等。
一座城市的发展，也离不开大学生青年，他们是创新发展的主力军。
紧扣应届大学生来杭工作、生活的必备要素，杭州实现双创服务、政策服务、生活服务、缤纷活动、全科服务等5大类服务“一码归集”，人才码新增大学生生活补贴和租房补贴个人申领通道，推出包含公交地铁定向券、公园旅游卡等内容的“青荷大礼包”，作为杭州欢迎大学生的见面礼。
在杭州就业的来自广西籍大学毕业生苏同学说：“手机上就能领补贴，很便捷也很暖心，解决了我的实际困难。”
从服务到治理，打造数智新生态
今年，杭州又推出了“人才引力波”系统，从服务入手，向招引、治理功能延伸，努力打造多跨协同、系统高效、场景集成的数智新生态。
据了解，引力波寓意杭州与人才及企业的引力连接。目前，该平台作为“治理端”的数智平台，已打通23个单位的数据，归集1.66亿行数据，通过多跨协同应用场景，该平台可运用数据科学决策、精准执行、风险预警，对违法行为依法打击，把好事办好。
新杭州人杨吕佩经常为上下班通勤时间久感到苦恼，应用场景“人才职住热力图”就帮助他解决了这个烦恼。
前不久，相关部门通过该应用场景了解到云尚工园有190余家企业入驻，集聚了2000余名青年，但周边交通资源配套不足，去地铁站非常不方便，仅用时3天，就开通了地铁接驳巴士。
现在，许多像杨吕佩这样的年轻人可以无缝接驳公交地铁回家，平均节省了通勤费用20元，提升了获得感。
作为浙江数字化改革领先城市，杭州用数字技术重塑了人才生态服务体系，提供了发展的软环境，在无形的数字空间，播撒适合人才成长及创新企业的阳光、雨露、空气。
“数智杭州·宜居天堂”，在数字化改革推动下，杭州的创新成果日益突出，这座群英荟萃的城市，正在成为双创的“人间天堂”。
更多精彩，请关注“官方微信”
国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型，拥有超能城市APP、营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。
