伴随春天的脚步,新一年的“便民办税春风行动”如期而至。3月31日下午,国家税务总局湖北省税务局党委书记、局长胡立升做客湖北省人民政府门户网站“在线访谈”栏目,围绕“春风行动”的话题与网友交流互动,标志着在全省税务系统2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动。

  “春风行动”品牌效应彰显

  按照国家税务总局的统一部署安排,从2014年起,湖北省税务部门已经连续7年开展“春风行动”。7年间,全省税务部门坚持以纳税人缴费人为中心,着力解决办税缴费堵点、痛点问题,持续优化税收营商环境,深受纳税人缴费人欢迎和社会各界认可,服务品牌效应彰显,体现为“两减两增”。

  “两减”就是减轻市场主体的税费负担、减轻企业办税缴费成本。2021年国家出台的7批次28项税费优惠政策红利实现了应享尽享、应享快享,全省新增减税降费超过1000亿元,所有行业均实现不同程度的减税。同时,通过简化流程、精简资料,推行多元化办税缴费方式,提高便利化、智能化服务水平,大大减轻企业办税缴费成本。

  目前,95%以上涉税事项实现“全程网上办”,企业纳税人90%以上的涉税事项通过“非接触式”办理,其中网上申报纳税达到98%。精简50%以上的报送资料、表证单书精简幅度达26%,95%以上的税收优惠事项实现“免备案”。对新开办企业涉税事项全部实现“一套资料、一窗受理、一表集成、一次提交、一次办结”,让企业开办当天就能领用发票开展经营。

  “两增”就是纳税人缴费人的获得感不断增加、满意度不断增强。各级税务机关推出一系列惠企暖企措施,帮企业排忧解难,助力复工复产,共为2.75万户纳税人办理延期申报;运用税收数据支持复工复产,推动省内外企业成交项目7035个122.82亿元;深化“银税互动”,帮助4.48万户小微企业获得贷款378.02亿元。在全省范围提供发票“网上申领、免费寄递、当日送达”服务,累计为71.67万户次纳税人免费寄递发票3.47亿份。在2020年全国税务系统纳税人满意度调查中,湖北省在36个省、自治区、直辖市、计划单列市中名列第12位。

  103条便民措施直击堵点痛点

  据介绍,今年的“春风行动”主题是“优化执法服务·办好惠民实事”,与往年相比,有四个鲜明特点。一是紧密结合庆祝建党100周年、“我为群众办实事”实践活动,着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,办好惠民实事。二是紧密结合开展党史学习教育。把“春风行动”作为税务系统开展党史学习教育、建设“让党中央放心、让人民群众满意”模范税务机关的重要途径来落实。三是紧密结合了贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,把“春风行动”作为深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,提高税法遵从度和社会满意度的重要内容来落实。四是紧密结合了落实省委省政府关于优化营商环境的重点任务,把省委、省政府就优化营商环境部署的重点任务,融入“春风行动”的具体措施之中。

  今年“春风行动”中湖北省税务局围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题,推出10大类30项103条便民利民惠民的服务措施,其中,93条是落实税务总局部署的规定动作,10条是湖北的创新举措。

  特别是10条湖北“特色动作”聚焦“高效办成一件事”,都是直击办税缴费堵点痛点问题的实招:一是打造自然人开具增值税普通发票平台,使自然人纳税人在任何时间、任何地点都能够在网上办理普通发票代开业务取得电子发票。二是上线征管电子档案系统,减少资料报送。三是打造具有湖北特色的“楚税通”,增值税小规模纳税人以及自然人涉税费事项基本实现掌上办理。四是提供“码上办”远程服务,减少纳税人到厅次数,进一步减轻办税成本。五是建设智慧办税服务厅,提供“全天候、全智能、全业务”一站式服务,填补了窗口“8小时以外”及节假日的办税服务盲区。六是设立远程办税微信坐席,为纳税人缴费人提供线上答疑辅导。七是推行“无申请退税”直达快享。八是一体化开展大企业税收风险管理服务。九是实行企业缴纳社会保险费“一事联办”,全程网上办理,避免“多头跑”。十是推行不动产交易纳税、登记“一网联办”,APP“一点即办”,不动产权电子证书线上实时领取。

  春风送暖 “新”服务更暖心

  “将纳税人依申请办理的部分退税(费)事项转变为税务机关主动发起办理事项,变纳税人上门办理为网上办结,变纸质资料办理为数据信息办理”——“无申请退税”是今年“春风行动”湖北省税务局推行的10条创新举措之一,是含金量十足的“新”服务。

  “为落实好今年省政府优化营商环境大会提出的‘无申请兑现’改革事项,我们用小切口推动大变化,着力提升市场主体获得感。”湖北省税务局党委书记、局长胡立升介绍,“无申请退税”的范围包括:个人所得税扣缴义务人手续费退付、小微企业年度汇算清缴多缴税款的退税、小规模纳税人和小微企业普惠性税收减免退税,还有因税务机关误收、系统故障、计算错误等原因产生的纳税人超过应纳税额缴纳的税款。

  “无申请退税”办理流程简易便捷,除个人所得税税款退付在自然人电子税务局完成外,其他三项由电子税务局启动“无申请退税”流程,由税务机关主动发起、审核,生成《退(抵)税申请表》推送纳税人核实并确认,全过程网上办理、退税快速办结,让纳税人在无感、无扰的环境中实现“无申请退税”。

  “楚税通”是湖北省税务局推行的又一项“新”服务举措。作为一款全新的办税缴费服务移动APP,“楚税通”主要对增值税小规模纳税人以及自然人提供相关税费服务,实现办税缴费“便民全天候、服务更精准、指尖零距离、操作无障碍”,具有三项个性鲜明的功能。一是掌上办,个体工商户定期定额申报、附加税费申报、印花税申报、开具税收完税证明、自然人缴纳车辆购置税、个人缴纳社保费、城乡居民缴纳医保费,缴纳公路桥梁赔偿费等相对简单的税费业务,均可通过“楚税通”办理。二是便捷办,采取自动采集数据、智能校验审核等方式,减少纳税人填写输入内容。三是线上办,线上为纳税人缴费人提供政策推送、在线提问、实时解答、辅导帮办、预约办税、文书寄送以及办税日历等服务。

  “春风十里,四季常吹。”胡立升表示,全省税务部门将对标省委、政府关于优化营商环境对部署和要求,紧扣纳税人缴费人需求,落实落细“春风行动”的103条服务举措,让纳税人缴费人一年四季如沐春风,不断提高纳税人、缴费人获得感和满意度,更好服务湖北经济社会高质量发展。

更多精彩,请关注“官方微信  

营商环境智库二维码.jpg

 关于国脉 

国脉,是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有超能城市APP营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体等几十项软件产品,长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。作为营商环境专业提供商,全流程的业务服务和丰富的实践案例深受广大客户肯定。

营商环境业务体系.png


  营商环境专属顾问       洪女士:15973460470 

杨先生:13167572951 田先生:15386405997 

肖女士:18974731692 冯先生:17710021212


 超级App蝶变与未来 

无锡市大数据管理局和国脉集团联合多家城市App运营机构发起成立中国城市超级App联盟,并于2021年5月7日-8日在无锡召开2021首届城市超级App联盟成立暨生态协作峰会,以“城市之光——超级App蝶变与未来”为主题,聚焦城市超级App未来发展、建设与运营标准、创新应用及经验分享等内容。大会将邀请决策者、管理者、建设者、运营者开展深入探讨、交流与合作,涵盖最新政策解读、标准文件发布、实践案例分享、未来趋势思辨等,将奉上富有干货、面向实践、有获得感的高品质、风向标专业会议!(扫码免费参会)

1.png

责任编辑:wuwenfei