本报讯(记者李华)本报近日连续对政府网站“打盹休眠”的现状进行了报道后,引起了社会各界的广泛关注。他们纷纷致电、投书本报,认为西安正在与国际接轨,建设国际化大都市,改善投资环境,提高政府办事效率,而目前的政府网站与此要求相差甚远。政府上网工程应该实现政务信息化、办公网络化,实现资源共享和服务公开,“为民、便民、利民”才应是政府网站建设的出发点和落脚点。

  不少读者认为,目前我市政府网站主要存在三个问题:一是网站的动态信息发布量少,更新缓慢,不能适时同步地反映部门的工作,使信息的时效性大大降低。二是为民服务的内容少,功能差。虽然大部分网站提供了本部门的办事指南和办事程序等信息服务,但是利用网站进行行政审批以及解决问题等方面明显不足。三是网站信息数据少、质量差,不能全面准确地为公众提供各种信息服务,部门之间的信息数据共享程度低,大量的信息资源无法实现共享和交换。

  针对这些问题,西安交大计算中心的工作人员认为,政府网站“打盹休眠”,除了技术和资金上的原因外,主要是许多政府部门依然沿用传统的按部就班式的办公模式,“信息孤岛”实际上是现实中政务多头管理、各自为政在互联网上的反映,这使得老百姓利用政府网站在线办理各种事务的便利性大打折扣。一位在市级部门办公室工作的公务员说,她平时主要是利用政务内网收发一些文件和通知,要是想办理重要事务,还是要亲自跑到相关单位去办理。政府工作人员尚且如此,普通老百姓要想“网上办事”就更为困难。

  一位政府部门网站管理人员认为,政府部门的网站管理部门多是只看重技术是否先进。在这种“重技术、轻政务”思想的指导下,政府网站成了“指路牌”、“公告栏”和“黑板报”,以前各种办事程序、规定是上“墙”,今天不过是上“网”,充其量只能起到公布信息和自我宣传的作用,无法真正实现政府部门通过网络行使管理经济和社会事务的职能。

  不少读者还认为,随着社会经济的发展,政府职能正由“管理型”向“管理服务型”转变。西安作为一个中西部地区的特大型城市,正在向国际化、市场化、人文化和生态化目标迈进。政府网站是政府工作增强透明度,避免暗箱操作,实行“阳光行政”的重要载体和技术支撑。目前政府网站存在的“打盹休眠”、“网上办公”形同虚设的现象,反映出了部分政府机关管理职能、工作方式、工作作风还没有顺应政府职能的转变。大家希望,政府网站应当把为公众服务作为网络建设的根本宗旨。政府部门通过政府网站建设,在其管理和服务职能中超越时间、空间和部门分隔的制约,利用网络信息平台进行信息共享与服务,提高办事效率及促进政务公开,真正实现为民、利民、便民。

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