短短一年内，经济危机已经遍及了世界的每个角落，也影响到了每个行业，当然也影响着许多人的工作和生活。近期，在一次市科技局组织的落实产业振兴规划的会议上，我和众多CIO沟通、讨论的时候，最多听到的抱怨是IT部门也有裁员的指标。的确，作为一个企业的辅助部门，企业在缩减2009年的开支和运营成本时，对IT人力调整也是不可避免的行动之一。
但据一份IT人力调整的调查报告指出，IT人员调整对CIO的困扰并不只是在难以抉择的裁员过程中，最大的挑战是在裁员后留任IT人员工作绩效的低落所带来的压力。裁员对削减成本的利弊不是我们在这里讨论的焦点，我们现在关心的是裁员后如何重建IT团队和管理留任IT人员的绩效问题。因为企业裁员损失的不单是有形的被裁人员，而且更重要的损失可能是留任人员无形的工作绩效。
一、裁员后IT团队的后遗症
2009年，削减成本是每个CIO的首要任务。裁员能立即削减工资费用支出，因此许多企业都正在忙于裁员。而且毫无疑问，随着危机的持续，裁员受到的关注也将越来越多。但许多CIO在处理裁员时，对留任员工的心理因素却往往置之不理，任由其不良情绪打击IT团队士气，进而大大影响了IT工作的运作成本和效率。
最近，有一份CIO的调查表明，在动荡不安的这一年，裁员后如何重组IT团队将成为CIO的工作重点。对CIO来说，这个问题也是一个比较棘手的话题，但更让人遗憾的是许多CIO还没有意识到重组IT团队的重要性。在经济危机时最大的危机往往并不是来自外部，而是来自于员工的信心和凝聚力，员工没了信心，何谈发展?因此，越是有外部危机，企业越要强化员工的凝聚力。
(1)凝聚力降低，员工失去信任
无法否认，当遇到经营问题或是经济不景气时，许多企业第一个想到的就是削减人力成本。但人是企业最宝贵的资源，也是惟一可以被放大的资源。当企业采用不适当的裁员手段时，企业凝聚力的下降带给企业的影响会更严重。因为当缺少凝聚力的时候，企业管理就会变得刚性，绩效发挥的效果也是最差的。公司裁员的本意是追求成本削减效果，但往往事与愿违。
企业凝聚力既是一个稳固的东西，又是一个脆弱的东西。裁员使得企业承诺不再可信，因而员工也不会回报相应的承诺和忠诚。对企业承诺降低反映到员工的态度和行为上就会出现抱怨增加、玩忽职守、工作破坏等情况，甚至离开公司。短期内企业通过裁员降低了人力成本，但是留任员工对企业的承诺和信任感没有了，士气自然一落千丈。
最近的这项调查表明，绝大多数企业并没能藉着裁员达成预期的目标。相反，缺乏有效的规划和培训，使得他们大多得不偿失，甚至被迫走回头路。因为裁员所带来的士气低落、员工工作动力和生产力的降低，对企业的危害更大。这项调查还表明，那些在企业精简中幸存下来的员工中，有40%出现了工作动力和士气低落的情形，还有41%的人表示他们不再尊敬自己的雇主。
所以，尽管对许多企业而言，裁员是为了生存的必要之选，但裁员应该是为了提高竞争力或减少浪费，而不是纯粹为了省钱。因此，裁员后更要注意善待没有被裁的人员，不要硬邦邦，冷酷到底，要警惕“裁员后遗症”。简单地说，就是裁员后不重组和提升团队士气，等于是吞下了慢性毒药，长期竞争力会因此流失。
