面对诸多挑战，CIO需要获得“软技能”，以成为一个战略型的CIO。但如何才能获得这些能力？
上个月，IBM在北京发布了名为《新锐CIO：策动商业变革的最佳伙伴》的CIO白皮书，引入“IT智慧”的先进理念，重新剖析了技术的业务价值，并指出，认识到“IT智慧”的战略作用只是实现变革的第一步，更重要的是如何使CIO及其IT部门在企业变革中发挥更具战略意义的作用。
“IBM一直重视与CIO群体间的交流与沟通，不断了解他们的困惑和预期，并通过IBM全球性的资源帮助CIO们实现自身的转型，实现IT与业务融合的目标。”张烈生认为，CEO如何界定CIO在企业中的地位和作用对于CIO自身的转型以及进一步推动业务和IT的融合非常重要，而“IT智慧”无疑可以帮助CEO更好地评估技术的业务价值，从而对CIO的角色有准确的定位。
IBM所指的IT智慧最早由美国麻省理工大学斯隆商学院的专家们提出，它包含五个相互促进的要素—IT通信、数字化交易、因特网使用、贯穿整个企业的IT技能、业务管理层的参与。
其中，IT通信是指充分利用电子渠道(例如电子邮件、内部网和无线设备)进行内外部通信及工作实践。
数字化交易是将企业的重复事务高度数字化，尤其是销售、客户互动和采购。
因特网使用是指在关键流程中更多地采用因特网架构，例如销售人员管理、员工业绩评估、培训和售后客户支持。
贯穿整个企业的IT技能是指所有员工能够高效运用IT，IT人员拥有丰富的技术和业务技能，业务人员拥有丰富的IT技能，并且市场能够提供足够的成熟的IT人才。
业务管理层的参与则是指高级管理层的承诺和对IT计划的支持与倡导，业务部门积极参与IT决策，在IT部门和业务部门之间建立合作关系，从而在IT投资中获得回报。
这五个要素中，前三个是与IT应用有关的实践，后两个则是具备高度“IT智慧”所需要的能力。
此外IBM认为，CEO也可以从考核、战略、组织、才能四个方面提升CIO在企业中的地位，帮助CIO扩大对核心业务的影响力。
有数据显示，中国企业中有CIO职位的企业的比例已经从2005年的4%上升到现在的10%以上。中国CIO群体日益壮大，IT企业也急切需要了解变化中的中国CIO的想法。
近日，IBM与清华大学经济管理学院共同启动了《中国CIO领导力调研》，希望能够揭秘本土CIO的现状，帮助他们实现角色转型和价值提升。
提升CIO地位的四点建议
考核：对CIO在企业增长、创新和员工方面的贡献进行奖励，而系统可靠性和成本管理仅应作为考核标准的一半；
战略：使CIO能够尽早参与企业战略的制定，技术通常能够为企业指明发展的方向，邀请CIO参与关键的战略决策；
组织：将CIO纳入企业管理层，帮助CIO进行流程改造，并委派他们在企业内做好IT普及工作，加强与业务部门的合作关系，克服变革阻力，通过协作确定整合业务与技术的有效方法，并将CIO提升为和业务领导比肩的变革伙伴；
才能：为CIO提供扩展技能和提升领导能力的机会，鼓励他们积极参重点项目与核心业务，与CIO合作制定变革日程表，并委派其负责整个活动，而不仅仅是IT部分等等。
