近日,江北区行政服务中心创新推出的个人“全生命周期”政务服务标准化试点项目,顺利通过省级考核验收。

  在为期两天的验收中,省市场监管局委派的专家组普遍认为,这一创新模式把以前的“单次告知”变为“整体告知”,把“多次办理”变为“综合办理”,切实解决了因信息不对称导致群众办事反复多次跑等问题。“就个人‘全生命周期’的所有事项建立了非常完善的标准体系,真正做到了每件事‘最多跑一次’。”验收组专家说。据悉,这一模式在全国具有首创意义。

  据江北区行政服务中心负责人介绍,2017年,该中心在市政务办的指导下着手研究个人“全生命周期”政务服务,并于同年11月由原省质监局发文立项。省改革研究和促进中心多次前来指导,参与该政务服务标准化建设工作。

  “按一个人的生命周期活动规律,以‘我要出生了、我要上学了、我要工作了、我要结婚了、我要养老了’等重要事件为节点,把需要审批、领取证件的321件小事分门别类,归入各个生命周期节点,对每个节点需要办理的相关事项进行一次性告知。”上述负责人说。

  在省、市两级审批改革机构的共同帮助下,区级各相关部门通力协作,江北区行政服务中心还创新编制了《百姓个人“全生命周期”办事一本通》,与省政务服务网同源发布,为群众线上线下办事带来极大便利。目前,江北区个人“全生命周期”办理事项覆盖率达到93.31%,个人办事整体提速43.71%。

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