9月5日，昆明市呈贡区政务服务管理局举行了“政务客厅 宾至如归”呈贡区政务服务形象上线新闻发布会，全市首个政务服务形象——“呈小服”正式上线。
“呈小服”是什么？
“呈小服”有多重身份，是呈贡政务服务的形象，是升级版政务服务的化身，也是政务服务中心的每一名工作人员。“呈小服”还是一门技术，一套硬件。
“呈小服”有啥亮点
一门式办理：
呈贡区政务服务中心共进驻22个部门，共有123个办事窗口，可受理347个审批服务事项，实现审批服务大厅企业注册、不动产交易登记、民生保障服务、婚姻登记、投资项目审批、公安业务6个“一站式”便民服务。
一窗通办：
呈贡区政务服务中心设置“区域综窗”，让“专科服务”变“全科服务”，中心企业注册区、综合审批服务区、不动产服务区均实现所有事项“综窗”办理，统一窗口出件，有效减少了群众办事“来回跑”的概率，极大提升了办事效率。
一网通办：
今年1月，呈贡区政务服务管理局在洛龙街道试点运行“一网通办”，通过对接市、区、街道、社区政务服务“一张网”，部分政务业务只需到街道或社区为民服务中心即可办理。
目前，呈贡区政务服务管理局还在加紧建设呈贡区政务服务中心数据池，逐步打通各部门间的数据壁垒，数据共享后，未来政务服务还会更加高效快捷。
“呈小服”是如何转变政府职能，提升办事效率的？
呈贡区政务服务中心大厅的硬件对标全国政务服务前沿城市，共设置10个功能区7个办事区域，用不同色块区分，有七彩云南的寓意。
嗨，你好！昆明首个政务服务形象“呈小服”上线嗨，你好！昆明首个政务服务形象“呈小服”上线
整个大厅采用无声叫号系统，以手机短信提醒和屏显方式进行叫号，全厅没有嘈杂、没有拥挤。
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为了解决群众来办事，反复填表，浪费时间的问题，今年年初，呈贡“智能自助填表系统”在全市率先上线。只需拿身份证一刷，系统认证成功后就自动录入办事人姓名、地址等基本信息，无需手动填写纸质表格，填表的时间可从原来的10分钟缩减至2分钟。
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除此之外，政务客厅还设置了24小时自助服务区，进驻交通违章罚款自助缴费机、出入境证件自助签注、电力公司自助终端等9台自助设备，助力政务服务进入无纸化时代。
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走进呈贡区政务服务中心，你不但能体验到高效便捷的政务服务外，还能“享受”到一应俱全的硬件设施：母婴室、文雅图书角、免费WiFi、自助饮水、自助手机充电站等，切切实实提升群众的满意度和幸福感。
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“呈小服”不仅仅是一个卡通形象，更是“不断打通数据壁垒，让群众少跑腿、数据多跑路、不断简化办事程序”的决心和力度、是企业群众一份份满意的评价。未来，呈贡区政务服务管理局将继续加强呈贡区政务服务中心数据池建设、全力打造区级党群服务中心，升级服务质量、让“放管服”改革红利更大程度的惠企、利民！
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