随着长三角区域一体化的推进，长三角的民众正全方位感受到区域融合的便利与魅力。5月22日下午，2019年长三角地区主要领导座谈会上传出消息，长三角地区政务服务“一网通办”正式开通运行。浦东新区张江镇社区事务受理服务中心和陆家嘴街道社区事务受理服务中心成为浦东首批办理点。5月23日，政务服务“一网通办”上海市首个个人业务在张江镇办理成功。
苏州人胡晓军幸运地成为了新区首位“尝鲜者”。从新闻报道里，在张江创业的胡晓军获悉张江镇社区事务受理服务中心设立了长三角“一网通办”专窗，专程过来办理独生子女档案查询业务。胡先生只需出示一张身份证，工作人员就可在政务服务“一网通办”窗口向苏州市高新区行政服务中心发送申请。几秒钟后，对方就收到了申请，双方还进行了电话沟通。“之前遗失了独生子女证，得回苏州补，现在在上海就能办理，长三角一体化让我们老百姓方便了很多。”胡晓军说。
看到长三角“一网通办”正式开通运行的消息，不少生活在张江的老年人也前来咨询“一网通办”业务。77岁的刘志向和老伴就赶过来了。在合肥退休后，她在上海生活了十几年。“因为我的医保关系在合肥，每次看病报销都得回合肥。现在好了，可以办理跨省异地就医，以后我可以少点奔波了。”刘志向说。杭州退休老人吴芝英则告诉记者，以前在上海办理居住证时就回了杭州两次，非常麻烦。“新政策方便了老百姓、让老人得到便利，我们很支持。”吴芝英说。
按照《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案》要求，3月29日，上海牵头召开了长三角地区政务服务“一网通办”工作部署会议，部署相关试点工作任务。目前，首批51个政务服务事项在上海市，江苏省苏州市，浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市，安徽省合肥市、芜湖市、宣城市、安庆市、马鞍山市、滁州市、池州市、铜陵市等14个城市实现长三角“一网通办”。 据了解，该平台实现了长三角地区跨省身份认证体系。另外，三省一市建成了长三角地区数据共享交换平台，实现数据互联互通。
作为上海市第一批试点单位，张江镇社区事务受理服务中心率先开设“一网通办”专窗，配备了业务能力强的金牌窗口服务员，有力有序有效推进长三角地区政务服务办理工作。
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