2008年年末的一天，上午8时51分，山西介休市政府工作人员轻点鼠标，通过电子政务网上办公系统向晋中市政府上报了 《介休市人民政府关于省政府办公厅督办的昌盛煤气化公司污染问题调查处理的意见报告》。晋中市政府9时01分回复，并通过电子政务网上办公系统发回介休市政府，当天下午3时23分处理完毕。
能如此迅速地处理异地文件，得益于去年开通的晋中市电子政务网上办公系统。而以这套网上办公系统投入使用为标志，晋中政务已在全省率先跨入数字时代，一个高效现代的“数字晋中”正逐步显现。
晋中市信息中心主任黄海涛告诉记者： “自从去年晋中市投入使用电子政务网上办公系统后，各区市审批文件再也不用跑来跑去了。”只见在电子政务网上办公系统中每一项操作都有详细记录：一份需要几个部门审批的文件按照流程已进行到哪个部门，每个部门都进行了哪些操作，几时几分操作的；文件何时下发，接收单位是否接收到；每个市直单位是否使用了电子政务办公系统，在线时间是多久；文件批复超过了规定时限时，是在哪个环节延误的……全都一目了然、一查便知。
电子政务网上办公系统的投入使用，使晋中市的行政程序在电子程序的牵引下实现了规范化、透明化、公开化，取消了人为的随意性，极大地提升了行政效率。同时打破了时空局限，扩大了办公场所，延展了工作时间。
截至目前，晋中市11个县 （区、市）政府、开发区管委会，市政府组成部门、直属机构及部分条管单位共81家单位已经接入政务专网，共建设信息点2024个，线路带宽100兆。一张以晋中市电子政务网络平台为核心，上联省政府，下联市直单位、各县 （区、市）政府的电子政务网络已经形成。
记者了解，作为建设 “数字晋中”的另一个重要方面，晋中市政府门户网站也适时开通。各县 （区、市）政府、绝大多数市直单位及部分乡镇也建立了自己的网站。各级网站的开通建起了政府与人民互动的通道，架起了两者间的 “连心桥”。晋中市 “网上市长信箱”去年共受理社会群众各类来信637封，全部及时受理答复，回馈答复率位居全省第一。
