为进一步提升公共服务质量和水平，方便群众办事创业，我省梳理形成了首批《山西省省级公共服务事项目录》。在此基础上，推动公共服务事项网上办理，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
《山西省省级公共服务事项目录》包括服务主题、事项名称、服务提供单位等内容。如，服务主题为经济生活的事项——价格认定（价格争议纠纷调解）服务，服务提供单位为山西省价格认定中心；服务主题为证件办理的事项——新生儿重名查询，服务提供单位为山西省公安厅治安总队；服务主题为社保救助的事项——低保家庭中的失能老年人补贴发放，服务提供单位为山西省民政厅等。
在制定《目录》基础上，我省推动公共服务事项网上办理。各级公共服务事项的实施部门(单位)要全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，最大限度优化服务流程，缩短办理时限，降低办事成本，让“数据多跑路、群众少跑腿”。
省政府要求，按照省、市、县三级公共服务统一的事项名称、设定依据、服务对象、行使层级等，各级政府门户网站、政务服务网以及相关公共服务事项的实施部门(单位)要及时向社会公开《目录》。同时，各市县要做好各级各部门公共服务事项的梳理，特别是加快市县政府各部门、乡镇(街道)、村(社区)行使的公共服务事项的梳理。
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