近日，根据金寨县政府安排，金寨县信息中心开通了在线回复栏目，搭建起一座政府联系群众的桥梁。
为进一步加快电子政务建设，转变政府职能，在今年人代会上，金寨县政府工作报告中提出“加强政府网站建设，大力推行电子政务和政务公开，积极构建政民、政企互动平台。”为落实县政府作出的庄严承诺，构建好政民、政企互动平台，在人代会结束后，县信息中心决定尽快开通在结回复栏目。在参考兄弟县市区成功经验的基础上，经过多次修改，起草了《县政府网站在线回复试行办法》和《县政府网站在线回复工作考评试行办法》。两个试行办法草案起草后，先呈送县政务服务中心办公室主要领导修改，后呈送县委、县政府分管领导审阅。5月26日，县长办公会专题研究并通过了两个试行办法。根据试行办法规定，“在线回复的时限为收到邮件或交办、转办事项后7个工作日内。对确需延长办理时间的事项，承办单位要在7个工作日内以书面形式向县政府办公室作出说明，并将延时办理时限及时通报给县信息中心，由县信息中心及时在网上作出说明。原则上办理时限最长不超过15个工作日。”
与此同时，金寨县信息中心对网站的有关网页进行了修改和完善，为开通在线回复栏目创造了条件；组建了县政府网站联络员队伍，确保了有人干事。
6月中旬以来，金寨县信息中心还采取分批培训的方式，对来自乡镇的县政府网站联络员进行了一对一的培训，对来自县直单位的县政府网站联络员的培训也即将进行，将于6月20日前培训结束。
两个试行办法的出台、网页的修改和完善、网站联络员的培训，为开通在线回复栏目奠定了坚实的基础。从6月16日起，金寨县政府网站在线回复栏目正式开通，为县政府倾听群众心声，帮助群众排忧解难搭建了一座更加方便、快捷的桥梁。
