郑州启动"手机问政"平台 网络问政迈向新阶段
8月8日上午，郑州“手机问政”平台正式上线。网友通过“手机问政”平台，可轻松找到各职能部门的对应版块，并像在电脑上一样浏览和发帖；职能部门的管理员也可以通过手机，对网友诉求进行处理和回应。(据8月9日大河网)
网络时代，公众表达民意的渠道越来越多。郑州市开通“手机问政”平台，目的自然是希望在政府与群众之间架起一座“联心桥”，通过手机网络了解民情、汇聚民智。这种做法与“网络问政”可谓异曲同工，而且“手机问政”似乎比“网络问政”覆盖面更广、更加便捷迅速，因此也理应收到更好的效果。不过，从以往各地“网络问政”的实践看，“手机问政”要问到实处、起到实效，还需要大量工作要做。
首先，“手机问政”贵在“真问”。“手机问政”欲真正发挥作用，关键是不能“做秀”，不能只摆个“样子”。要充分利用这一平台，“问”百姓心声，“问”民生疾苦，“问”金玉良言，倾听最基层的声音，了解最真实的情况；同时，还要“问”在关键处，“问”到心坎上，“问”得有“含金量”，这样才能“问”出真情、“问”出实意。如果一味做秀、形同摆设，反而会引起群众反感，疏离干群关系，最终影响政府形象。
其次，“手机问政”重在“真答”。“问政”始于“问”，落于“答”。如果只问不答，“手机问政”也就失去了意义。所以，针对群众留言，相关部门应分门别类、认真处理，使“手机问政”真正做到“民有所呼，我有所应”、“民有所求，我有所为”，从而树立公信，赢得民心。
再次，“手机问政”应形成长效机制。“手机问政”不能只是一时的“心血来潮”，既然建立了这个平台，就必须有“打持久战”的准备。要通过建立完善的工作机制，敦促各部门主动作为；要充分整合行政资源，实现多部门协同作战。同时，要根据回复时限、回复质量以及群众评议等项目进行综合考评，使“手机问政”的各个层次、各个环节都能得到有效的监督和落实。
“手机”只是载体，“问政”才是根本。借助快捷的通讯工具，使自身诉求得到及时回应——民众对于“手机问政”的期待，正在于此。
