徐少华在和网友在线交流
广东网上信访大厅上线，网络问政再出新招
“早上好，徐秘书长，我有问题要跟你反映……”戴上耳麦，足不出户，网友就可与省领导面对面视频对话，拍砖建言。昨日，广东网络问政又出新招，开通了视频接访功能。
广东省委办公厅昨日（9月26日）召开的第六次网友集中反映问题交办会暨网上在线接访会上，广东省委常委、秘书长徐少华与省信访局、省法院、省公安厅等单位负责人，现场通过广东省网上信访大厅（http://www.gdwsxf.gov.cn/）接访群众，协调处理有关信访问题。
与前五次交办会相比，这一次开通了视频聊天接访功能，昨日，徐少华半小时内视频接访了6位网友。
现场处理噪音污染投诉
被网友称为“督办人”的徐少华，已是连续三年六次亲自参加会议，接访网民，交办任务。
“徐秘书长！我是虎门某楼盘业主，我们长期备受高速噪音的影响。”昨日上午，东莞市民黄女士第一个与徐少华进行视频对话，希望能在住宅高速路旁边加装隔音带。
“具体哪一条高速路？”徐少华看着视频中的黄女士问。
黄女士答：“在广深高速上。”
“除了你这一家，还影响到多少家群众？”徐少华又问。
“至少有100户。”黄女士说。
……
徐少华与黄女士一句又一句对话，将事情原委了解透彻后，他现场要求交通厅、环保厅相关人员到实地了解一下。
“对高速公路的噪音污染我们应该都有处理。”徐少华表态道。
2.4万网友同时在线“围观”
视频聊天中，徐少华还问黄女士：“我想问一下，我在这里跟你讲话，清不清楚，速度怎么样？有没有延时？”
“很清楚。”当听到黄女士这个回答时，徐少华满意地笑了。
随后，徐少华又接通河源市陈先生、江门市林小姐等人视频连线要求，进行接访回复。
网友也是热情高涨，昨日交办会在线网友达24000人，点击量是89万，留言的发帖998条，各项统计数据与上次交办会相比大约增加了一倍。
网上信访将省市两级联通
徐少华透露，广东省网上信访大厅正式开通运行后，下一步计划将大厅推广连接到各市，形成广东省网上信访大厅省、市两级联通的网上信访大格局，解决好群众在路途上劳碌奔波的困难。
接访中，徐少华还现场念了两条网友留言：“能解决问题要紧”、“问题是劳碌奔波也没用！”
念完，徐少华深有感触地说：“网友的话表明，对解决群众的问题要有紧迫感，群众认为我们解决信访案件的力度还不够，群众有很多确实劳碌奔波，但问题始终得不到解决。”
“信访大厅也好，视频接访室也好，这是个前台，真正解决问题的还在后台，接到群众的投诉以后，要认认真真地去进行办理。”徐少华说。
