昨日，记者从“12345”市长公开电话办公室获悉，为不断促进“阳光”政府建设，长春市将在部分政府部门试行局长接待日工作和规范局长信箱市民留言办理工作。11月23日，长春市交通运输局、长春市市政公用局、长春市住房保障和房地产管理局、长春市民政局4家单位将作为首批试点单位，由相关负责人在各单位指定地点现场接待市民来访。从11月19日起，市民可直接登录41个政府组成部门和7个直属机构的局长信箱，反映需要解决的问题。
4单位试行局长接待日
每月第一周的周二接访
据了解，局长接待日通过现场接待、电话接待和网上接待三种形式，接待市民反映涉及本部门职责内的问题，听取群众的意见建议，直接答复、处理需要解决的事项，维护反映人的合法权益。首批试行局长接待日的4家单位将在每月第一周的星期二接待市民来访，遇节假日顺延至下周星期二，具体接待时间、地点由各单位自主设定。在接待日前3天，由政府统一通过网站、媒体向社会公布接待的时间、地点、接待电话和网站相应栏目地址。
48个局长信箱今开通
接受公众举报、申诉
此外，长春市政府将规范局长信箱市民留言办理工作。各单位局长信箱将由本单位在外网设立，实行主要领导负总责，自主管理，分级办理，为民众提供政策、政务咨询，接受公众举报、申诉。各单位将通过局长信箱对市民反映的属实诉求，依法快速处置，能够快速解决的将立即解决，对于市民反映问题难度较大的，将在5个工作日内给予解答，对于暂时难以解决的问题，相关部门会认真研究，对处理后的结果通过网络或其他形式向反映人公开回复。届时，市民也可登录“中国长春”政府门户网站（http://www.cc.jl.gov.cn）查询各部门局长信箱链接网址，反映问题。
市长公开电话办公室将担负起局长接待日和局长信箱的协调、指导和考核工作，定期评价、通报有关单位开展工作的情况。
