近日,四川一网友在四川在线发帖,诟病四川省德阳市发改委对网民回复均是一个“模样”,像是“机器人”在办公。该帖一经发出立即引起网友热议,认为有些政府网站“作秀”“不作为”,其背后暴露出执政者慵懒傲慢的官僚习气。记者在调查中发现,四川省部分政府网站确实存在“市长信箱”形同虚设、注册登记难、网页信息更新速度慢等诸多问题。(9月12日新京报)

  平心而论,这不是网友和媒体第一次给政府网站揭丑。随着各地政府网站的发展,政府网站存在的各种问题时不时就成为舆论关注的热点。中国社会科学院法学研究所曾经组织法治国情调研组,对43个省会城市和较大市的政府门户网站集中调查,对部分地方政府网站公开政府信息的情况进行调研、测评和分析。调研发现,一些政府门户网站履行政府信息公开条例规定的情况不好,不少政府网站存在信息不集中、网站信息获取不方便,个别政府网站只重形式不重内容等问题, 43个城市中半数以上不及格。”(2010年2月22日中国青年报)

  由此可见,政府网站建设一片繁荣的背后,一些地方政府网站却“带病运行”。有的处于“睡眠”状态,长期不醒;有的栏目空洞,甚至“栏空如洗”;有的市长信箱纯属子虚乌有;有的网上回复答非所问、文不对题……可以说,这些网站确实“病”了,而且有些“病”得还不轻。

  政府网站承担着政务公开、政务服务的重任,信息化时代它还是沟通政府与群众之间的桥梁和纽带;对地方来说,可能还有形象宣传、招商引资等“实用主义”的任务。业内人士普遍认为,电子政务已经成为目前信息化建设的重点,也是服务地方经济社会发展的助推器。然而,“带病运行”的网站,其“服务”的效果却值得怀疑。

  有病当治病。治病需先把脉,以确定病根,这样才能对症下药,取得药到病除之效。不论是“栏空如洗”、“沉睡”不醒,还是公布的信箱子虚乌有,对网民留言的回复文不对题,这些慵懒傲慢的官僚习气,恐怕只能算作临床症状,还不是病根。病根在哪里?在我看来,根源在于一些领导干部并没有意识到政府网站的作用,就算建个网站,也是充充门面,应付上面的检查而已。由此可见,政府网站患的是“心病”。正是这个“心病”,最终导致某些政府网站成了21世纪的“现代摆设”。

  心病还需心药医。“心药”是什么?就是一颗权为民所用、情为民所系、利为民所谋的 “为民心”,一份与人民群众难以割舍的真感情。对症下药,就要给那些领导干部打一针“强心剂”,让他的脉搏与群众的脉搏一起跳动;对他们强力问责,甚至不惜摘掉他们的“乌纱帽”,让他的利益与群众的利益一起涨跌。如此,“沉睡”的网站就会激活,“空栏”的板块自会更新,不存在的信箱定会顺畅,答非所问的回复也会转而言之有物起来。

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