广西公路管理局网站因“有问必答、用语生动”被网友称为“最幽默最认真”政府网站,是值得我们深思的。网友对“幽默认真”的褒扬,正从另一角度折射出我们一些相关工作的缺失。或许“最幽默最认真”政府网站还有它的不足,但其"民有所呼,我有所应"的认真态度,以及亲切生动的用语方式值得推广,却毋庸置疑。而切切实实"为民解忧"则更是问题核心之核心。

  “最幽默最认真”政府网站:有问必答

  据中国之声《新闻纵横》9日8时2分报道,说到政府网站,公众的印象是大部分都比较正式,非常严肃,规规矩矩的。不过最近有网友像发现新大陆一样,发现了被称为“最幽默但又最认真”的政府网站,让大家眼前一亮。报道中说:这个政府网站就是广西壮族自治区公路管理局网站,尤其是在留言咨询这个板块,网友问题和网站管理员的对话特别有意思。

  反观很多的政府网站,为什么会给大家造成门庭冷落的印象?受而不理,有问无答,该发布的消息没上网,该公开的信息找不到,群众的邮件无人阅,百姓的投诉无人看,难怪被称作“沉睡”的政府网站,唱起了空城计。

  比起不作为,有的政府网站也乱作为,比如“不洗脸”照搬其他政府网站的内容,或者网站有一大堆谈美女的文章,而政务信息栏目却是空空如也,甚至两个地方整个网站都是100%雷同,试问如此政府网站,要如何网络民心呢?

  世界上怕就怕“认真“二字,百姓的事儿难也难在认真二字,广西壮族自治区公路管理局的留言咨询就是一扇通往民心的窗户,从“管理员”这个虚拟的身影中我们看到了“百姓有所呼,政府有所应”的真实心态,有人说政府网站应该正规应该高姿态,但是正规并不等于打官腔,恰恰是低姿态的俯身才让我们看到高姿态的心态。(中国广播网)

  甲方:“最幽默政府网站”体现的是执政品格

  “最幽默最认真”政府网站给我们的启示就是:公共治理不妨多一些温和与幽默,而“有问必答”理应成为一种政府品格。多一些这样的及时互动,多一些这样的温情与幽默,就会赢得一份尊重。笔者认为,公共治理理应多学习一下这个“最幽默最认真”政府网站,理应改变一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些宽容的雅量,多一些温情与敬意,能有意识地学会一点从容的气度、感知幽默的能力,这是一种应有的政府品格,也是公共治理和社会生活及国民成熟自信的体现。(法制日报)

  政府建立门户网站,说白了就是为了更好的让政府与百姓的的信息沟通,让政府洞察民情,让群众了解政府,为群众提供方便快捷的信息平台,并办理相关事宜。否则,门户就成了门面,和挂历没有什么两样,广西壮族自治区公路管理局网站的门户网站可贵之处不在于最幽默而在于最认真,值得很多地方政府门户网站的借鉴,对一时难以回答或不能马上答复的问题适当的幽你一默,既是一剂清凉的败火药,让咨询问题的网友心清气爽,同时也体现了政府部门的人性化,有问必答的认真更是让网友感觉到重视和对待民意的态度,综合起来看,“最幽默但又最认真”很值得一些政府门户网站做为“范本”进行效仿和推广。(四川在线)

  网友如此热捧该网站,正是一种对公务人员切实履职、务实为民的民生期待。一些政府网站之所以没有“有所作为”,还是因为没有拿这些工作“当回事”。我们期待能够形成一种良性、严格和长效的监督机制,督促政府网站切实履行自己的职责。(新民晚报)

  乙方:政府网站毕竟不是逗乐场所

  政府的回答是否得当,第一位的标准是“有用”,能解决老百姓提出的问题。如果政府的答复“管用”,虽然语言表达枯燥,也不算大问题;反之,如果语言生动活泼,但却不能解决老百姓的问题,又有什么用?(长江日报)

  “最幽默最认真”政府网站为何受热捧?

  "认真"让百姓感受到"百姓有所呼,政府有所应"

  网友的问题是五花八门的,甚至有的稀奇古怪,可是不管什么样的问题,管理员都没有置之不理,可以称得上有问必答,而且口吻通俗易懂,幽默风趣,没有官腔,尽自己的能力去解决网友的困惑。这些网友的困惑中,有关于公路法律法规的疑问,管理员以相关条例或者是相关网站作答;有关于其他单位的疑问,管理员提供对口单位的地址或者电话,甚至有网友的抱怨发牢骚,管理员也耐心作答,委婉劝说。(中国广播网)

  与一些“冷漠沉睡”的政府网站反差鲜明

  反观很多的政府网站,为什么会给大家造成门庭冷落的印象?受而不理,有问无答,该发布的消息没上网,该公开的信息找不到,群众的邮件无人阅,百姓的投诉无人看,难怪被称作“沉睡”的政府网站。(中国广播网)

  其一,更新速度是“千年等一回”,有人建没人管,有些地方政府网站的所谓“新闻”还停留在建站时,有的甚至官员早已“犯事”进了监狱,门户网站上还依然在岗。其二是表里不一,网站首页建的很漂亮,所有栏目一应俱全,但点动鼠标,要么打不开,要么一片空白,要么就是几年前废话。对待网友的问题咨询以不变应万变。再有的就是网站漂亮,更新速度也快,就是不允许有不同声音,只要有让当地政府或官员不舒服的话语,一律删除。(四川在线)

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