近年来，湖南红网论坛、华声论坛等地方性网络论坛正日益成为网民发布信息、发表意见、发泄情绪的重要平台，湖南各级党政机关也充分利用本地网络论坛了解民意、汇集民智、排解民忧、疏导民意。
红网互动性栏目《百姓呼声》已累计为全省网民群众提供各类咨询与服务8万余次，协调监督解决群众问题2.8万多个。2008年，红网“解放思想大家谈”论坛主版点击数超过3亿人次，网上留言、发帖、讨论达1.2亿人次，征集对策建议1000多件，为省委、省政府民主科学决策提供了重要参考。
与人民网强国论坛以及天涯、凯迪等全国性论坛相比，红网论坛、华声在线华声论坛无论是在读写人群、内容含量、关注话题和文化层次结构上，都有很大不同。作为以本地居民为主要用户， 以讨论地方事务、交流本地信息和生活经验为主要内容的区域性、综合性网站社区，这些论坛使群众有了一个直接在网上对本地社会公共事务说话的地方，也使领导干部和网民“自下而上”、“自上而下”的良性互动成为常态。
对于本地网络论坛的建设和发展，地方政府一方面要建立疏导论坛民意的有效机制。包括建立网上论坛舆论收集、研判、报送、转办和预警制度，网民意见建议回复反馈和监督制度等。另一方面要积极开展论坛舆论引导。尤其是突发公共事件和群体性事件发生时，网民常常会第一时间在本地网上论坛发布相关信息，有关党委政府部门也要在第一时间回应网民关切，将杂乱甚至偏激的、非理性的“网络民意”疏导为现代公民社会的理性表达，实现施政目标与网络民意之间的同频共振，真正发挥地方论坛是“疏导民意的最短路径”的作用。(作者系湖南省委互联网新闻宣传办公室主任）
