为有效发挥网络的舆论监督和引导作用，年初以来，新沂市在政府网站开设“市民论坛”， 市直各部门、各单位设立网络发言人，对外发布网络新闻及政务信息，并就网络媒体和公众关心的问题进行答复。截至目前，全市已有92家单位在政府网站设立“网络发言人”，问题和事项办理答复率为98.1%。
“网络发言人”实行首问责任制，即以网民要求为准，由网民首问单位做好与相关单位的协调沟通，致力于解决群众的实际问题。“网络发言人”的网上答复率、满意率等将作为部门年度效能建设目标管理考核的重要依据。对在规定时间内既未作答复又未作说明的部门，将在新沂政府网上通报。
记者了解到，对网民的问题、意见和建议，网络发言人要在发帖3小时内（非工作时间顺延）作出初步回应，并按程序办理、答复。在线答复的时限为群众上网投诉及提出意见、建议后2个工作日内（遇节假日顺延），对确需延长办理时间的帖子，有关部门要在3个工作日内上网作出说明，最长办理时限不得超过5天。
