随着电商平台的迅速发展，在网上购买卫浴产品成为了越来越多人的选择。而消费者在电商平台上选购卫浴产品只能通过图文介绍与买家评论来了解产品，而且由于家居产品天然存在“被服务”的属性，是否能够提供品质的售后服务也成为了消费者在选择时的决定因素之一。
随着社会经济和消费标准的不断提升，单纯依赖产品力和性价比的时代已经终结。越来越多的家居产品制造商正在从“产品体验”到“服务体验”转型，售后服务能力已成为家居企业的核心竞争力之一。为优质的售后服务，往往需要商家付出巨大的成本进行支撑，因为家居产品的”非标“属性，一旦产生退换与售后维护权益，还会产生较高的成本。如何做好售后服务，满足消费的日益提高产品服务体验需求，是各大家居企业弯道超车的秘籍之一！
在传统的售后服务中，商家通过当地的服务提供商和当地的安装工人来解决售后服务问题。在这种服务模式下，电商商家异地寻找师傅，往往成本高，花费时间长而且一旦产生售后问题，追责和售后维护成本也极高！如何能够在提供优质售后服务的同时，还能保证更低的成本、更少的人工损耗呢？找专业的第三方平台提供售后服务成为许多电商商家成本更低、保障更高的选择。
鲁班到家作为国内大的互联网家居一站式售后服务平台，积极为卫浴企业排忧解难。鲁班到家是专业的售后服务平台，在全国拥有200万+专业师傅，服务覆盖全国32个省、600多个城市、2800个区县、40000多个街道，综合覆盖率高达98%的专业为家居建材企业/电商提供同城配送、安装、维修、拆卸、返货的一站式服务的平台。
卫浴企业完全可以通过共享鲁班到家全国的200万+专业师傅资源及标准化的售后服务系统，既可以使卫浴企业快速布局全国售后服务站点，还可以帮卫浴企业提供高质量的“最后一公里”服务交付，极 大降低了卫浴企业后市场的服务成本。
此外，对于多数网店卫浴商家而言，卫浴售后被消费者广为诟病的关键因素是：服务无标准，售后不及时。基于此，鲁班到家在今年重磅上线全国卫浴“送/装/修一体”新标准，商家下单后，师傅5秒快速响应，接单后2小时可快速预约服务，支持最 快当天上门，48小时上门率达90%以上。鲁班到家可以让电商企业的售后服务承诺真正落到实处，让好口碑与好服务为电商企业带来实实在在的流量和销量的转化。更多服务咨询可在鲁班到家官网或鲁班到家公众号后台留言咨询。
