1.信息公开

30

主动公开信息

——

10

要求信息发生后20个工作日内上传到网站，并发布近三年信息；本次评估重点：

（1）是否在2014年3月31日前发布2013年度本部门的信息公开年报；

（2）是否及时发布2014年的财政信息（财政预决算、三公经费预决算、政府采购信息）、人事信息（人事任免、公务员招考和录用）、统计信息、规划计划（十二五规划纲要及解读、2014工作计划及2013年工作总结信息）等关键政务信息；

（3）行政权力公开：及时公开本部门行政审批事项清单，及行政权力运行情况。

人工对比

依申请公开

——

3

开设有畅通的依申请受理渠道；提供依申请公开结果查询渠道及依申请公开表格下载服务。

模拟用户：标杆法

政策解读

政策易用性

5

能够及时发布有关政策法规文件，要求文件发布后20个工作日内上传到网站；对涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息要进行科学解读、阐释，且解读信息能保持定期更新；对涉及公众利益的政策文件提供在线的意见征求渠道，并开设政策文件检索功能。

人工对比

舆情引导

专题时效性

5

实时根据当前的重大事件和活动设置专题，主题明确，内容及表现形式丰富，并及时报道更新，有2014年新增专题。

人工对比：标杆法、倒扣法

新闻发布会

2

对本部门召开的新闻发布会实时进行动态信息报道，对新闻发布会进行图文直播和视频直播，本年度本部门网上组织召开新闻发布会的次数。

人工对比

数据开放

平台搭建

3

主动通过政府网站开放业务数据（含专门频道或专门服务网站链接）。

人工对比

便捷性

2

数据资源的在线可用性、是否可机读、可视化等方面进行评估。

人工对比

2.在线服务

20

便民服务

便民查询

5

结合本系统、本部门的业务职能提供实用的便民服务及数据库查询功能，查询服务易用的。

人工对比、用户体验

服务深度和一体化程度

——

8

结合行业特点提供相关资料及表格下载服务；具备办事职能的单位提供网上预审服务，能够在线递交身份确认信息、申请表单等相关材料。

用户体验、模拟用户

服务人性化

——

7

能够提供样表或填表说明；具备办事职能的单位提供服务对象分类或业务类别分类或审批方式分类或办理机构分类导航、场景式导航或快速通道服务。

用户体验、模拟用户

3.公众参与

15

在线访谈

——

5

开设在线访谈渠道，提供访谈预告信息，并进行图片、文字及视频直播，同时公众可在线参与讨论，本年度本部门领导参加网上访谈的次数。

用户体验、模拟用

 信箱渠道

——

5

提供在线信箱类互动渠道，功能可用，并提供操作说明；能够对信件在7个工作日内给予回复或反馈，无敷衍、推诿、答非所问等情况；开设信件查询功能，用户可根据密码、信件编号查询信件的处理情况；开设答复满意度评价功能。

户

民意征集

——

5

提供意见征集、网上调查等民意征集渠道，调查征集主题明确，并能够对调查结果进行统计、分析及采纳情况进行公开；有本年度最新调查（基于网站的调查例外）。

人工对比

4.用户满意

20

社会化和移动化程度

微博微信

3

开通官方微博、微信，在政府门户网站做有效链接或二维码，信息保持持续更新，以及微博微信影响力及实用性。

用户体验

移动APP

3

开发移动APP应用，在政府门户网站设二维码，服务内容和功能具备实用性和吸引力。

用户体验

智能化程度

自助服务

3

开设自助/智能问答、自助式服务、个性化门户等渠道及无障碍浏览服务，满足用户的个性化需求。

用户体验、人工对比

智能检索

3

支持多种检索方式（简单检索、高级检索）和检索入口（如分类检索、关键词检索、组合检索、二次检索）使用，能够实现一定程度的智能检索，并支持对检索结果的各种排序。

用户体验

搜索引擎影响力

关键词排名及外链

3

考查网站在主流搜索引擎（百度、谷歌等）首页的可达率；考查网站外部链接的数量和质量，即PR值。

工具检测

SEO优化

3

考查网站内容优化情况（首页标题、首页关键词、首页描述）、结构优化情况（网站结构、链接情况、网站导航）、搜索引擎可见性（搜索引擎对网站中网页的收录量，以百度收录网页数量来表示搜索引擎收录网页数量）。

工具检测

网站安全

安全技术

2

检查网站是否存在风险和安全漏洞。

工具检测

5. 国际化

15

行业信息

行业介绍

2

提供部门的历史发展、行业结构、行业特色、未来发展及本部门的机构职能、联系方式等基本信息，相关数据做到及时更新。

人工对比

动态信息

3

考察新闻动态、通知公告、专题专栏等动态类信息更新情况。

人工对比

外事服务

商务服务

3

提供外事部门及国际合作部门的职能介绍，商务流程介绍和办理等内容，并提供有关的资料下载。

人工对比

国际合作

4

提供部门与国际合作的计划、政策、项目等相关信息及服务内容。

人工对比

交互体验

——

3

提供咨询交流渠道及用户上传信息、发表意见的自助服务渠道。

人工对比

特色服务

评选网站特色

从各种角度挖掘网站特色，如功能类（html5新技术）、品牌栏目类、资源整合类、创新服务类；数据的开放性、创新性及网站内容被引用的程度等。

人工比对、自主报名

合计

100

100