各镇人民政府，县级各部门：
为建立健全维护群众权益机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，根据市政府办《关于印发2017年“阳光政务”政风行风热线直播节目上线安排表的通知》（内府办函〔2016〕135号）要求，经县政府领导同意，现就做好2017年我县“阳光政务”政风行风热线工作有关事项通知如下。
一、加强领导
严格落实“一把手”负责制，各上线单位要把参与“阳光政务”政风行风专栏节目作为宣传本单位工作职责和解决群众反映问题的窗口，主要负责人亲自安排上线工作，亲自带队上线，亲自督办解决群众诉求或反映的问题。主要负责人因故不能亲自带队上线的，必须书面向“阳光政务”政风行风专栏节目主办单位（县纠风办）请假，经批准后方可委托其他负责人带队上线。
二、明确责任
县“阳光政务”政风行风栏目组，由县纠风办、县文广体新局（县广播电视台）、县电子政务办、县网管中心组成，负责组织协调上线相关工作，具体承担上线节目预告、指导上线单位制定预案、组织上线、做好宣传报道、督促解决群众诉求或反映的问题、实施考核等工作。
上线单位负责制定上线预案，提前一周报栏目组（含纸质文档和电子文档），积极参与上线，及时转办或办理群众诉求或反映的问题，回复反映人，并在规定时限内向栏目组报送办理结果。
三、工作要求
（一）各上线单位要严格落实首问负责制、限时办结制等，采取有力措施，加大对举报、诉求和建议类事项的办理力度，切实帮助解决群众困难，着力提高问题解决率和观众满意率。
（二）新闻媒体要充分发挥媒体监督作用，对上线单位受理问题、解决群众诉求的情况及时跟踪报道。
（三）县纠风办要完善“阳光政务”政风行风热线工作长效机制，把热线工作作为常态工作来抓，切实提高群众满意度，推进部门、行业政风行风建设。
（四）栏目组要严格落实工作考核，对“一把手”无故不带队上线、不按时向栏目组报送预案及问题办理结果的，要扣除相应分值；对不认真落实工作要求、消极应付、上线时出现重大失误或不认真办理群众反映问题造成不良影响或严重后果的，将按有关规定严肃问责。考核结果纳入上线单位年度党风廉政建设责任制考核。
县 纠 风 办 联 系 人：余利强 电话：8220589
邮箱：406542474@qq.com
县广播电视台联系人：罗伊婷 电话：8224222
邮箱：631314728@qq.com
县电子政务办联系人：魏 巍 电话：8225615
邮箱：13585421@qq.com
附件：2017年威远县“阳光政务”政风行风电视专栏安排表
威远县人民政府办公室
2017年1月17日
