中心二级机构，各科室、各窗口、各分中心：

　　《宁国市人民政府政务服务中心2018年工作要点》已经中心党工委会议研究通过，现印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。

　　宁国市人民政府政务服务中心

　　2018年3月21日

宁国市人民政府政务服务中心2018年工作要点

　　2018年总体工作思路是：深入学习宣传贯彻党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，落实“两个责任”，不断加强基层组织建设和党风廉政建设，持续提升党组织的战斗堡垒作用。全面深化改革，健全服务体系，创新服务方式，优化服务流程，完善服务功能，畅通服务渠道，不断提升工作能力和服务水平，为我市政务服务水平稳步提升注入新的动力。

　　一、坚持全面从严治党，着力加强党的建设

　　深入学习宣传贯彻党的十九大和省、市党代会精神，全面落实从严治党要求，自觉增强“四个意识”，严格落实“一岗双责”，加强党风廉政建设，不断推进学习型、服务型、创新型党组织建设；推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，持续开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”争创活动，充分发挥“党员志愿服务队”作用，坚持党建带工建、带团建、带妇建，充分发挥群团组织的重要作用,夯实基层基础，切实做到思想建党和制度建党紧密结合，统筹推进和突出重点相互统一，改进作风和锤炼党性同步加强，严明纪律和严惩腐败同向发力，全面推进党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，为实现“领跑安徽、比肩苏浙”和推进政务服务转型升级发展提供思想、组织保证。

　　二、坚持推进深化改革，着力优化营商环境

　　深入推进“互联网+政务服务”，深化行政审批制度改革，进一步优化流程、精简事项、压缩时限，创优“四最”营商环境。推行重点项目行政审批“绿色通道”，落实容缺受理，并联审批。加快推进市民之家建设，搭建以“市民之家”为主体的市民办事、互动、资讯一站式综合服务平台，最大程度便利群众。

　　三、坚持创新服务理念，着力提升办事效率

　　推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的模式，优化再造政务服务。全面公开服务信息，推进政务信息共享。建成一体化网上政务服务平台，统一政务服务事项，优化网上服务流程，推进服务事项网上办理，推动政务服务平台线上与线下融合发展，推动政务服务平台向基层延伸。创新网上服务模式，推行网上受理、网上办理、网上反馈，开展上门服务、预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务。不断加强涉审中介服务管理，规范涉审中介服务市场。

　　四、坚持融合平台渠道，着力增强服务功能

　　继续推进12345市长热线与各类公共服务热线的有效整合，建立首问负责制、定期办结制，回应市民各类诉求，提升服务水平。强化网格化平台建设，搭建统一的网格化服务管理平台，创新网格化管理模式，提升社区信息化工作水平，提高处置能力，增强社区服务功能。

　　五、坚持拓展交易范围，着力完善运行机制

　　有序推进林权、碳排放权、排污权、水权等其他公共资源交易纳入统一平台体系，推进公共资源交易市场化配置。建立服务清单，实行公共资源交易服务网上“一表清”，实现平台交易管理规范化、制度化、标准化。推进政府采购“网上商城”工作，加大“徽采商城”应用力度，建立供应商信用评价体系和奖惩激励机制，规范网上商城采购操作流程。规范市场各方主体行为，完善信用制度建设，改善交易信用环境。

　　六、坚持深化文明创建，着力转变工作作风

　　深入开展文明创建活动，积极争创省级文明单位，弘扬社会主义核心价值观，进一步提升干部职工职业道德素质、文明素质和文明程度。重视人大、政协监督，强化日常巡查和电子监察，加强政务服务监督考评，不断规范服务标准，完善服务设施，优化服务环境，切实转变工作作风，实现文明窗口创建与服务品牌创建的高度融合。

　　附件:宁国市政务服务中心2018年重点工作任务分解表.docx

　　抄报：市四大班子领导，市委办，市政府办，省政务服务中心，宣城市政务服务中心，宣城市公共资源交易中心

　　信息公开类别：主动公开

　　宁国市政务服务中心党政办公室  2018年3月21日印发