日前,“标准化赋能营商环境高质量发展论坛暨2025营商环境监测年会”在北京举行。会上发布了《营商环境促进标准化试点验收名单》,天津滨海高新区营商环境促进标准化试点项目顺利通过验收,成为天津市首个成功“结项”的国家级试点,标志着这片承载着自贸试验区与国家自主创新示范区“双区”使命的热土,在构建市场化、法治化、国际化营商环境的探索中取得关键制度性突破,为全国提供了可复制、可推广的“高新样本”。天津滨海高新区政务服务办公室主要负责同志受邀在大会上就营商环境标准化方面的最新成果与实践经验发表演讲。
从“试验田”到“示范窗”:标准化重塑服务生态。“通过验收不是终点,而是标准化建设深化升级的新起点。”天津滨海高新区政务服务办公室主要负责同志在论坛上表示。自试点工作启动以来,天津滨海高新区坚持以企业需求为标尺,将标准化理念深度植入行政审批、政策兑现等关键环节,推动营商环境从“经验服务”向“标准服务”跃升。改革的成效体现在一个个具体的数据里:通过纵深推进“综合一窗”改革,整合300余项审批事项,实现高频事项审批效率提升40%;通过推行政策“免审即享”,将兑现审核办理周期压缩至1个月内,时效提高60%以上;通过聚焦“高效办成一件事”,累计推出18个特色场景,办事环节平均减少50%、办理时限压缩80%以上。
企业获得感:从“数字”到“感受”。标准化带来的不仅是速度,更是可预期的服务和真切的获得感。这种“方便”的背后,是一套严密的标准体系在支撑。天津滨海高新区不仅对标世界银行营商环境评估体系开展常态化监测“体检”,还设立了天津首个国家级营商环境监测站,遴选35家企业作为监测点,让政策优化始终紧跟市场脉搏。验收专家组表示,天津滨海高新区在企业满意度提升服务标准化、政务诚信标准化等方面的创新,形成了鲜明特色。
“政企同行˙有需必应”——服务网络覆盖“最后一米”。为使服务直达每一个经营主体,天津滨海高新区创新构建了“横向到边、纵向到底”的立体化服务网络。一支由“管委会工作人员+社会化服务机构人员”组成的协同联动为企服务队伍,通过实施精细化网格化管理,深化信息互通共享机制,实现对包括企业、个体工商户等在内的各类经营主体的全链条服务覆盖,精准助力企业破解发展难题。从瞄准世界银行评估体系的宏观对标,到为企服务专员精准服务的微观触达,天津滨海高新区通过不断完善的标准化体系,覆盖企业全生命周期,以企业需求为导向、以标准固化改革成果、以监测评估持续改进的闭环模式,提供高质量为企服务的清晰实践路径。
下一步,天津滨海高新区将持续完善标准体系,聚焦北方一流科创城建设,以更高标准的营商环境为区域高质量发展注入新动能。
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国脉,是营商环境、数字政府、数字经济、低空经济、民营经济、产业发展、数字企业等领域的专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据资源目录系统、数据基因、数据母体、数据智能评估系统等几十项软件产品,长期为中国城市、政府和企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。
