郑州市巩义市：不动产登记“效能提速+服务提温” 营商环境注入持久动力

　　巩义市不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展理念，将便民利企理念深度嵌入登记服务全流程，通过创新上门服务、延时服务、绿色通道等多元化举措，持续破解企业和群众办事堵点难点，以政务服务的“精度”“温度”与“速度”，为全市营商环境持续优化筑牢坚实支撑。

　　“本来还发愁住着院没法跑窗口办手续，没想到你们直接把服务送到病房，全程帮我办好，真是太省心、太暖心了！”在巩义市中医院病房内，韩老先生在工作人员的全程协助下，顺利办结不动产遗失补证、继承及转移登记全流程业务，对上门服务的贴心便捷连连称赞。这是巩义市不动产登记中心“移动工作站”服务的生动实践——针对老年人、残障人士等特殊群体办事不便的痛点，中心推出预约上门服务机制，将登记窗口延伸至群众家中、病房床前，实现人脸核验、材料签署、信息录入等全流程“零距离”办理。截至目前，今年已累计开展上门服务60余次，用脚步丈量民情，以服务温暖民心。

　　企业发展急难愁盼，政务服务精准响应。河南吉盈巨力新材料有限公司工作人员在临近下班时紧急前往窗口，申请“交地即交证”业务。在了解到企业项目推进的迫切需求后，巩义市不动产登记中心立即启动“急事急办、要事快办”响应机制，开辟绿色通道，启用延时服务模式。窗口工作人员分工协作、加班加点，从材料审核到证书核发全程高效衔接，当日便将不动产权证书交到企业手中，为项目早落地、早投产抢出宝贵时间。“没想到这么快就办完了所有手续，真是太高效了！”企业工作人员的由衷称赞，不仅是对巩义市政务服务助企举措的真心认可，更彰显了政务服务优化营商环境的扎实成效。

　　聚焦营商环境优化核心诉求，巩义市不动产登记中心构建起多层次、全覆盖的服务保障体系：推行午间不间断、周末预约服务，确保企业办事“不打烊”；落实企业首次登记优先办理、现场勘查前置、流程压缩提速等举措，持续降低制度性交易成本；建立专人跟进、全程督办机制，对重点项目、急办业务实行“一对一”精准服务，让企业办事更省心、更舒心。

　　便民利企无止境，优化服务不停步。下一步，巩义市不动产登记中心将继续聚焦企业和群众办事高频需求，持续创新服务模式、精简办事流程、提升服务效能，以更便捷高效的登记服务打通政务服务“最后一公里”，既让群众感受到政务服务的“民生温度”，也让企业享受到政策红利的“发展速度”，为巩义市打造全省最优营商环境、建设社会主义现代化标杆城市贡献更强登记力量。