今年以来，国家税务总局大同市新荣区税务局围绕 “高效办成一件事” ，发挥税收职能效用，全力构建“智能化、精细化、个性化”三位一体的税费服务体系，努力将纳税人缴费人的操心事、烦心事办成放心事、暖心事，着力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
跨区通办，便民服务收获赞誉
“办税缴费便捷性真是高，企业遇到的涉税难题都能借助线上平台迅速解决，高效又贴心的服务解决了我们很多困难。” 大同伊磊二牧牧业有限公司的办税人员贾伟发自内心地感慨道。
前不久，企业财务人员通过电子税务局发起了三方远程办税请求，新招录的一名员工因社保关系须转移接续，但该员工因长期在外无法到场实地办理，希望通过电子税务局请求远程协助。
新荣区税务局接到申请后，迅速响应，远程指导财务人员在线提交所需资料，经人工坐席审核通过后，顺利完成相关业务流程。新员工在手机端远程核准信息，公司便能顺利为其进行社保申报缴费。
“推进 ‘跨域办’” 是今年 “便民办税春风行动” 中的一项关键创新举措。区局围绕 “持续提升效能 办好为民实事” 这一主题，依托征纳互动平台，精准对接纳税人缴费人 “就近办、异地办” 的迫切需求，稳步拓展异地事项跨域通办的覆盖范围，全力推动税费服务提质升级。
快速响应，效能彰显税务担当
“办理契税申报经常出现资料携带不齐的情况，从镇上到区里没有直达车辆十分不便。如今，我们有了互助办税群，通过线上即可完成办理预约，便捷程度非常高！”新荣区古店镇的办税人员张某如是说。
类似的跨区域通办业务每天都在发生，“税费种认定、逾期申报、增量房契税缴纳”均为高频跨区域通办事项。为了让异地涉税业务实现 “易办、快办”，区局推行 “征纳互动在线办、跨区服务就近办” 模式，实现主管税务机关与办理地税务机关的 “在线联动”，让 “异地收件、协同服务、属地办理” 成为日常操作。区局在办税服务厅设置 “跨区域通办业务通道”，配备业务骨干提供 “一对一” 精准辅导，切实破解跨区域办税多头跑、多次跑的难题。
数据赋能，全程护航企业成长
科技创新作为驱动新质生产力发展的核心要素，往往伴随着巨大的研发投入与较长的投资回报周期，资金压力成为企业创新路上的痛点、堵点。针对这一痛点，新荣区税务局深挖数据价值，精准落实落细一系列支持科技创新的税收，优惠政策以真金白银助力企业创新发展。
大同锡纯新材料有限公司财务负责人薛彪表示“得益于税务部门的悉心辅导与帮助， 我公司2024年度享受研发费用加计扣除、高新技术企业所得税减免等优惠政策，享受实实在在的优惠红利高达几十万元，有效缓解了研发资金压力，为企业的科研创新注入强大动力。”
新荣区税务局常态化开展上门走访和需求调研，充分运用税收大数据不断完善纳税人画像，使 “政策找人” 更为精准高效。依托税企征纳沟通平台，针对性推送契合企业需求的减税政策 “礼包”，以精准服务破解企业难题。
新荣区税务局将持续提升纳税人缴费人满意度，推动政策落实更精准、流程操作更便民、服务举措更贴心，用优化营商环境的 “软实力” 打造市场主体高质量发展的 “硬支撑”，全力为企业高质量发展注入强劲税动力。
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