锡林浩特市：提升服务“有力度” 优化营商环境“加速度”

　　为更好地满足企业群众需求，锡林浩特市社保中心聚焦经办能力提升，多措并举全力推动营商环境提档升级。中心秉持“优化营商环境，提升服务质效”的理念，结合“感党恩、听党话、跟党走”群众教育，立足本职服务群众、服务企业，紧盯痛点难点堵点问题，对内提升服务水平，对外拓展广度，怎么便民怎么办，全力推动社保政策落实落细。

　　优化“网上办”流程 ，提升企业办事效率

　　中心全力推进“一件事一次办”服务，以“最多跑一次，一次都不跑”为目标，让群众少跑腿，让数据多跑路，切实打通社保服务“最后一公里”，助推营商环境再优化。并通过简化社保经办服务流程，充分利用网上办事大厅、内蒙古人社APP等，逐步实现多个关联事项的一次性办理和全程网办，让企业在办理社保业务时更加便捷，大大减少办理时间。2024年1月至7月，锡林浩特市新开户参保缴费企业358家，全市参保单位中2366家参保单位27451人做到了社保业务全程网办。

　　社保业务“就近办” ，群众享受便捷服务

　　持续推进城乡居民养老保险业务事项延伸至街道。同时利用银行网点布局广、设施全、服务规范等优势，大力发展社银一体化业务，将银行柜台变为“社保服务前台”，银行工作人员变为“社保兼办人员”，为群众提供社保个人权益记录查询打印、灵活就业人员参保登记、资格认证等2类21项业务办理，把社保经办服务延伸到老百姓身边，群众在家门口就能享受优质的办理服务。截至目前，锡林浩特地区共有工商银行、农业银行、农村信用社3家银行的26个服务网点纳入“社银一体化”网点建设。

　　降低工伤保险费率，支持企业发展

　　继续实施阶段性降低工伤保险费率政策，实施期限延长至2024年底。目前，共为2267户企业25775人减征工伤保险费319万元，切实减轻企业负担，改善企业用工环境，助力企业发展。

　　精准发力，加强社保政策宣传

　　改变过去等企业找上门的工作方式，成立多人组成的“社保青年志愿团”，开展“社保政策我来讲”等各类进企业的宣传活动，面对面了解企业参加社会保险情况及生产经营情况，认真听取实际需求，详细解读社保政策、网上经办流程等，想企业之所想，解企业之所难，用实际行动做好社保服务。

　　2024年上半年，全流程网上办理社保业务累计23992件，各街道办事处、苏木镇场办理城乡居民养老保险新增参保登记220人、参保缴费2300人。开展社保政策宣传培训7场，制作政策宣传视频26期，发放宣传折页约3500本，现场解答群众政策咨询千余人次。

　　下一步锡林浩特市社保中心将主动把业务工作融入到优化营商环境中，扩大社会保险知晓面，增进民生福祉落地落实，高标准提高服务质量，以更优质的服务把社保政策用足、用活、用到位，用实际行动推动社保温度和民生温度同频共振。

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