案例综述

  编者按:本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话,以事实推荐”,坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念,突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词,引领政府网站的建设潮流,结合中国改革步伐,创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式,并鼓励一部分参与者的积极性,共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出,成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。

 
  轻点鼠标,就能了解政府各类公开信息,轻松和书记县长直接交流,不出门就能在随时随地办理各类审批事项,这就是电子政务的效率。便捷、高效、节能环保已成为新时代电子政务的完美标签,而这个也是贵州大方政府网站让人瞩目的地方。
 
  贵州省大方县政府门户网站群,以县政府门户网站“中国贵州—大方政务门户网”为主站。出台了《关于进一步加强县政府门户网站群建设工作的通知》文件,就如何加强政府门户网站群管理作出具体的可操作性的规定,网站群集34个乡镇子网站和40个部门子网站为一休。2011年印发了《大方县网络媒体反映事项问责办理暂行规定》、《大方县政府网站群建设管理办法》,建立工作机制,组建管理团队,全县各乡镇、各部门明确由办公室主任担任网络发言人,并采用实名制注册登录(注明网络发言人字样),形成覆盖全县、三级联动的工作机制。建立网络发言人管理制度、网络媒体反映事项问责办理暂行办法等网络问政效能问责配套制度,将网络问政工作的各环节、各步骤进行规范,固化办理流程,明确办理时限,落实工作责任制度,确保网络问政工作有序开展。
 
  (1)政府网站群全面建成
 
  贵州省大方县政府门户网站群,以县政府门户网站“中国贵州—大方政务门户网”为主站。出台了《关于进一步加强县政府门户网站群建设工作的通知》文件,就如何加强政府门户网站群管理作出具体的可操作性的规定。网站群集34个乡镇子网站和40个部门子网站为一休,统一对外发布政府信息,成为大方县电子政务应用的重要组成部分以及政府信息公开的主要载体和平台。政府网站群的建设标志着大方县电子政务建设的重心发生转移,由局部建设转向整合建设,由分散、自发建设转向集约化统筹建设,为政府网站实现深层次、跨部门的信息整合和资源开发利用打下基础。
 
http://www.gzdafang.gov.cn/
 
【图1】
 
  (2)政府信息公开工作取得新亮点
 
  一是按照《中华人共和国政府信息公开条例》和《贵州省政府信息公开暂行规定》,以及根据公开政府信息“以公开为原则,不公开为例外”的要求,精心设计“政府信息公开专栏”,对主动公开的信息梳理归类、明确重点,确保了信息发布的准确性、时效性和规范性,做到内容涉及广泛,栏目分类比较科学,信息量大而详实。二是根据《国务院办公厅关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》国办发[2013]73号和《贵州省人民政府办公厅关于印发2013年全省政府信息公开重点工作安排的通知》文件要求,积极组织相关部门有针对性地开展工作,收集整理了“大方县2013年政府信息公开重点工作内容”,以集中体现政府信息公开工作开展情况。
 
http://www.gzdafang.gov.cn/ZGDF/index.shtml
 
【图2】
 
  (3)网络问政实施取得新成效
 
  一是以“上网察民情,下网解民忧”为宗旨,开通了书记县长与群众交流平台,印发了《大方县网络媒体反映事项问责管理办法》,对信件从签收到办结的流程进行规范,信件回复质量作出严格要求,保证了市民诉求、咨询和建议及时得到受理、回复,受到网民良好评价。二是建立了信件办理长效监督机制,不定期对办理网民来信不负责的单位进行了专项督查,到目前为止,网络问政平台收到群众投诉、咨询、建议等贴子2395条,其中网民反映问题的403条,正在办理的2条,已办理回复401条,办结率为99.7%,网民点击率1598476余人次,吸引了广大网民的关注和参与,成为老百姓想说话、能说话、敢说话、说真话的连心渠道,平台作用初步显现。三是安排专人负责监测并正面引导互联网上涉及到大方的舆情。四是组织开展政务访谈活动,邀请乡镇和政府部门主要负责人开展在线访谈直播活动,直接回答网民的提问,第一时间为公众解疑释惑,使网民对政府部门工作有了一个全方位的了解。同时,积极开展重大政策出台前在政府网站广泛征集民意活动,提高广大群众参政议政的积极性,收到许多有价值的意见。
 
http://www.gzdafang.gov.cn/WebPortal/home/index.html

【图3】
 
http://bbs.gzdafang.gov.cn/index.aspx
 
【图4】

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