污水管道是城市运行的“血管”，畅通与否直接关系民生福祉与生态环境。2026年，唐山在推进城市更新与生态建设进程中，污水管道清理工作将以“客户至上”，全面提升服务效能与治理水平。
面对居民区、工业区、商业区等不同场景的差异化需求，清理工作将坚持“精准施策”：针对老旧管网，采用高压冲洗、CCTV检测等技术，精准定位堵塞点，减少反复开挖；对新建区域，提前介入规划，确保管道铺设符合长远使用标准。同时，建立快速响应机制，24小时受理诉求，紧急情况第一时间到场处置，最大限度降低对居民生活与企业运营的影响。
“客户至上”更体现在细节服务上：清理过程中，做好噪音防控与场地清洁；事后提供水质检测报告，让群众安心；定期回访，建立长效维护档案，防止问题反弹。通过专业、高效、贴心的服务，让每一条管道都成为连接民心的“畅通线”，为唐山建设宜居、韧性、智慧城市筑牢基础。