案例综述
追随日新月异的信息社会的变化，鄞州区的旅游服务频道也在不断创新，希冀通过网站旅游频道服务的更新完善，不断给游客带来新鲜感，吸引更多“乐游者”的使用。
网站对乐游频道进行的不断创新改版包括：一是延续了频道的整体主题风格，优化频道界面，以清新怡人的草绿色为网站主色调，提升浏览者的视觉好感度。二是深挖掘、硬整合，全面搜罗鄞州区内的主要景点的详细信息，从过去单一的文字图片到新增电子地图定位，以及视频宣传资料等；同时对旅游的附属服务功能做了进一步的深化整合，提供了配套设施的详细信息，包括区内主要住宿宾馆、餐饮酒店的电子地图定位等。三是不断完善频道信息与应用服务功能，深化服务整合度，提升服务智能度。在信息服务方面，整合了区内旅游信息快报、主要景点推荐、特色节庆介绍、主题线路介绍等食、住、行、游、购、娱多方面信息内容；在应用方面设有图库、驴友日记、互动中心等栏目与网友进行充分互动，并设立自由行中心、旅游电台、行程设计供游客使用、参考。在自由行中心与行政设计中提供了较为智能的旅游推荐服务，自由行中心提供的线路、酒店、机票等在线查询服务实用性较强，信息更新及时；行程设计中，用户可在输入旅游天数、参游人数、旅游景点、交通方式等信息后，系统自动为用户推荐一份旅游行程单，并明确提供了预计总费用与所花费时间。四是新技术的运用。网站运用虚拟3D技术提供了虚拟旅游社区，为公众提供了逼真的景点“实地”游览体验。乐游频道能够结合鄞州区特色为网友提供详实的旅游服务功能与服务内容，并在实际应用中取得了比较良好的效果。
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