案例综述

  (1)信息更新有时效

  信息更新是网站的生命,“中国·余姚”从信息更新的时效性和实用性入手,形成一系列的维护制度。一是在新闻更新上保证每天八点钟及时更新信息,比正常的机关上班时间提前半小时,包括节假日不间断更新,确保广大群众能第一时间能够浏览余姚当天的重要新闻。对于时效性要求较高的信息,采取提前编辑,定时发布的形式确保信息的及时性。二是针对便民服务类信息,通过制作便民信息网站信息库,一周两次各站便民信息进行信息收集,及时发布和更新有用信息。

  (2)错误整改求高效

  技术维护是网站的保障,“中国·余姚”以省政府运维监管平台以及自身的运维监管平台为依托,以及网站纠错系统和网络信息员队伍为补充,以第三方公司为技术支持,由“中国·余姚”管理员每天一次对两个监测平台以及纠错平台信息中的问题进行提取,并按问题分类,及时向相关负责人员发送工单,相关技术在处理完成后提交工单,形成工单处理日志,并作为第三方公司运维考核指标,确保问题处理的及时性和可监控性。截止目前,今年已整改技术类问题200余个,内容类问题100余个,全部得到有效解决。

  (3)专业评测显功效

  为进一步提高建站水平,把握当前政务网站发展方向,“中国·余姚”门户网站及网站群从09年起引入第三方公司对门户网站及网站群进行专业评测及咨询服务,通过充分,积极整改网站存在的问题,提高了网站的影响力和知名度,把网站打造成便民、高效、阳光型政务网站。“中国?余姚”网连续几年都在各类评比中名列前茅,2011年荣获“中国政府网站绩效评估县级市政府网站”第1名、“中国政府网站领先奖”,同时也被宁波市评为“宁波市政府系统示范网站”。

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