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他山之石

武汉不下班的“信访局”:诉求一键直达 部门接单回应

湖北武汉市成立网上群众工作部,将市长热线、城市留言板、阳光信访平台等融为一体,群众投诉、咨询、建言等扫码即可网上留言,110多家单位“接单”,办理答复全部“晒”在网上。

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哈尔滨整合“市长热线”接听办结率显著提升

目前,哈尔滨“12345”市长热线同时可以接听60部电话,受理百姓咨询、投诉的能力大大增强,今年以来市民来电办结率达到96%,同比提高5%。

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市长热线开通11年 民众称其能"四两拨千斤"

“12345,有事找政府”。2013年,市长热线步入了第11个年头。目前的运行情况如何?记者专访了河南安阳市市长便民公开电话受理中心主任宋光明。

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副市长孟建新将接听市长热线 欢迎网友提问

4月19日下午2:30-4:00,副市长孟建新将接听市长专线电话,听取市民对温州市工业经济、劳动保障、安全生产、交通建设、国资监管等方面的意见和建议。

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打了白打的“市长热线”让人无语

连续多日求助“市长热线”无果,在冰冷中苦等一个星期的河北轮胎有限公司(邢台)生活区的职工群众,这两天开始自己动手修理有“老化现象,多处严重漏水”的供热管道。

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奥迪坚打造全国最大的市长热线系统—苏州12345

市长热线作为政府与市民的有效沟通渠道,在解决市民生活中的实际困难的便民工作中发挥重大作用,并且有效提升政府形象,加强市民对政府的信