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理论基础

关于数字政府2.0总体架构的思考

随着人类社会从IT时代进入DT时代,数字政府建设进入2.0,政府数字化转型从“数字”转向“数智”,但纵观目前国内已发布的“数字政府”建设规划,其总体架构多数仍采用传统IT架构,对“数字政府”建设的统筹和共建分工的指导意义不足。本文从分析传统IT架构指导“数字政府”建设存在的问题着手,参考软件系统架构设计中的三层体系架构理论,尝试提出“数字孪生政府”数字化模型构建思路和数字政府2.0总体架构。

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从个性化定制到个性化生产

打开手机里的APP商城,里面的货物不是一件件地简单排列,而是根据主题对消费者进行的个性化推荐,让顾客觉得推送也可以变得如此有情怀。

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论政府网站的特色化和个性化信息服务

本文在分析国内外政府网站公共服务个性化、特色化现状和存在问题的基础上,结合现实情况,从加强政策引导、整合信息资源、提高服务的广度和深度、完善评价机制等方面提出了加强政府网站特色化和个性化服务的措施。

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“个性化”政府网站应走向“大众化”

“个性化”网站应该走向“大众化”。“个性化”网站代表的是一种全心全意为人民服务的精神,实现网上信访“大众化”容易实现,但要实现为人民服务精神的“大众化”却必须下真功夫。

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“个性”政府网站应成为“共性”

政府网站办得好不好,不是网站技术问题,也不是管理员答复的“艺术”问题,而是政府对待人民的态度问题。网上虚拟的政府正是现实政府的影子,当现实的政府都不能真心实意为老百姓办事时,谁还能指望网上政府能真正做到为人民办事?