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科来:利用网络分析技术分析航空客服系统故障

某航空公司华南客服中心,客服人员用客服系统接电话时经常出现接听失败的现象,由于客服服务器位于北京数据中心,中间涉及的网络设备较多,一直未能定位到故障原因。

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双十一,科来网络分析助力银行支付宝业务压力测试

每年双十一,是网购达人们的节日,对各大银行的支付转账系统来说却是一次严峻的考验。为应对即将到来的交易突发。