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你知道吗 英国政府官网的十大设计原则

2016-11-12 11:55:57  来源:简书  关注:
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  你有访问过咱们国家政府官网吗?它长这样:
 
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  英国政府官网呢?它长这样:
 
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  后面还有好几个国家的政府官网。
 
  之所以关注到这些,是因为看到英国政府官网设计团队分享的设计原则。对,他们在设计英国政府官网时用到的设计原则,十条:
 
  Start with needs(从需求出发)
 
  Do less(精简)
 
  Design with data(结合数据来设计)
 
  Do the hard work to make it simple(努力简洁)
 
  Iterate. Then iterate again.(迭代迭代再迭代)
 
  This is for everyone(这是为老百姓设计的)
 
  Understand context(理解上下文)
 
  Build digital services, not websites(打造数字服务,而不是网站而已)
 
  Be consistent, not uniform(保持连续性,而不是保持形式统一)
 
  Make things open: it makes things better(透明,让事物更美好)
 
  我并不打算逐条展开说明,只是推荐你前往阅读这篇文章,当然,能同时观看其中的视频就最好了。
 
  这里说说我看完之后印象深刻的几点。
 
  在讲解第 4 条 「Do the hard work to make it simple(努力简洁)」时他们提到,Do the hard work,有时候意味着把政府提供的 40% 无效内容给砍掉。这是何等强大的魄力!别说对象是国家政府机构了,就算是面对客户,这样大胆的举措也是难以想象的。
 
  讲解第 6 条「Understand context(理解上下文)」时,他们提到必须考虑各式各样的人(想想一整个国家的人)会在怎样的场景中访问官网,因此,像网站得做成响应式这种问题,就变得尤为重要。看到这点时,我特意看了下咱们国家政府官网是否也是响应式的,显然,不是。但,出乎意料的,在手机端访问国家政府官网时,它竟然提供了适配版本,而且还有「国务院」的 App 可以下载。心中原本呆板的政府形象,立马鲜活了一些。
 
  第 7 条「Build digital services, not websites(打造数字服务,而不是网站而已)」,让我想起之前某位大神提到过:
 
  在腾讯的内部交流里,没有人谈产品和功能,大家谈的是服务和特性。
 
  那么,对比一下英国政府官网和咱们中国政府官网你就会明显发现,前者首页内容基本上就是各种信息查询入口,而后者,则是展示近期重大新闻事件。试问,谁会特地跑到政府官网看新闻呢?这就是服务理念的差异。(说这话不会被抓去砍头吧?)
 
  第 10 条,提到 open,英国政府官网会把一些项目代码共享到 GitHub 上。了不起,因为他们深谙一个道理:
 
  If one team shares code, another team benefits.(如果一个团队开源了代码,那另一个团队就能受益。)
 
  对于一个政府网站,能做到这种程度,着实令人刮目相看。
 
  当我继续浏览英国政府官网时,还发现它提供了一个博客,当中能够找到不少关于产品、设计或开发相关的博文,比如《Colour contrast - why does it matter?》、《We’re updating the Technology Code of Practice》等。甚至,你能够找到他们在 2016 至 2017 打造这个网站的 Roadmap。这透明得!
 
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  继续看,如果你要查找一些信息,从首页明显的查询入口就能进入这个友好的信息查询列表页。

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       对于政府网站而言,好不好,要通过对比才能知道。看看美国的的政府官网:
 
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  通过首屏显著的信息查询入口和搜索框,以及那句「USA.gov is your online guide to government information and services.」你就知道,跟英国一样,它所强调的是服务,是第一时间让访问用户更快地查找信息,而不是查看新闻。
 
  再来看几个国家的政府官网,其实也是挺有乐趣的:
 
  日本政府官网:
 
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  韩国政府官网:
 
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  新加坡政府官网:
 
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  法国政府官网:
 
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  印度政府官网:
 
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  一股土豪风且文字右对齐的阿联酋政府官网:
 
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  不知道每个国家是否都有政府官网。如果你感兴趣的话,不妨试一试,就当环游世界呗。
 
  P.S. 你注意到哪些政府网站用的还是 http 而非 https 吗?哈哈哈。
 
  P.S.S. 文章写于今年 6 月,此处略作修改重发,所以上述网站截图都是 6 月份的。

      撰    文丨Dominic_H_(简书作者),作者授权国脉电子政务网发表,转载请联系作者。
       原标题丨英国政府官网的设计原则
责任编辑:lihui

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