一是开设“政府热线”,落实政府领导、市级部门主要负责人面对面为人民群众答疑、解难、释惑。今年,共开办30期,接受群众登记受理480余条,受理问题120个,办结120条。二是开通“市长短信”,专人负责下载、筛选、整理、登记,报送市长签批,督促及时办理、及时回复。今年共收集短信10000多条,送市政府领导签批800余条,办结率达100%。三是充分利用新闻发布会和听证会、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、办事指南、便民资料和人民代表旁听政府重大决策会议等多种形式进行政务公开,极大地丰富了政务公开形式。四是规范政务公开格式。对各级各部门包括公益性单位的固定公开栏从设置地点、栏目规格、公开内容等进行了统一规范,方便群众了解信息和各类业主办事简便快捷。

责任编辑:admin