自2015年12月15日,辽宁省政务服务中心正式运行以来,累计办理各类业务16万余件,平均压缩审批时限50%,即来即办业务近40%;企业和群众满意率99.8%,累计收到表彰锦旗(表扬信)100余面(封),有效投诉和举报均为0。

 
  辽宁省政务服务管理办公室副主任吴娟介绍,为解决审批时间长、环节多、手续繁等问题,2015年12月15日,辽宁省政务服务中心(以下简称中心)正式运行,由省政务服务办管理。同时,为深入推进“互联网+政务服务”建设,省政务服务办组织开发了辽宁政务服务网,2016年2月6日上线运行。目前,已初步构成了“线下线上、实虚一体、无缝衔接”的政务服务体系。
 
  通过行政许可标准化,调整优化了149项事项的审批流程,进驻事项申报要件整体减少20.6%,大幅减少了审批环节和层级;推进审批事项网上办理,除涉密不上网、使用国家部委及部门自建系统审批外,325项可直接使用辽宁政务服务网在线审批,辽宁省畜牧局95%以上的业务采用网上审批。目前,中心共进驻41个省(中)直部门、416项事项、142名工作人员,设56个审批窗口及邮政快递、盛京银行等。
 
  下一步,《辽宁省优化营商环境条例》对开展网上审批、并联审批工作提出具体要求。进一步创新审批方式;继续推进投资项目并联审批;深入推进网上审批互联互通。推进省市县审批业务“一网通”,深入推进网上审批互联互通,推进省市县审批业务“一网通”。
 
  同时,充分利用公安、工商等基础数据,减少申报材料提交,推动多部门、跨区域协同办理投资项目。2017年底前,重点连通中德产业园、沈抚新区、金普新区、辽宁自贸区等区域,逐步推广到各市,实现“一网式”在线申请、在线填报、在线审查、在线审批,让企业和群众随时随地获得优质的政务服务体验。
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