“现在服务太周到了,省心省力不说,关键更暖心。”近日,刘秀春到区政务服务中心办理增值税普通发票代开业务,窗口工作人员当了解到对方单位在潍坊,属于异地代开发票业务时,立即启动“审批证照快递”便民服务,通过 EMS快递形式免费邮寄给该企业。

 
  为切实方便企业、群众办理行政审批事项,今年以来,区政务服务中心创新服务机制,积极探索“互联网+行政审批”新模式,借力网上办事大厅和邮政快递业务,积极开展“业务网上申请办理、证照免费快递邮寄”便民服务,破解审批放权最后一公里难题,提高审批服务水平。
 
  区行政服务中心副主任李静介绍,以服务对象自愿为原则,企业和群众在网上申报业务的同时,如需通过邮政快递取得证照(批复),只需向窗口工作人员提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息,待业务办结并制发完成相关证照(批复)后,中心将对快递件统一封装、填单、寄出,免费送达至服务对象手中。
 
  截至目前,5%的审批业务可以完全在网上办结,申请人不需要到大厅就能领到证照。实行便民服务一个月来,各口已陆续为 100 多人提供了“快递送达”服务,未发生一起投诉,满意度100%。 临淄区网上办事大厅本着“多让数据网上走,少让群众路上跑”的原则,分设互动交流、企业注册登记审批、网上办事、建设项目审批、中介超市 5 个模块,上线职能部门 48 个,开展审批服务事项 218 项,构筑起全天候在线的网上“政务超市”,实现了权力事项集中进驻、网上服务集中提供、信息资源集中共享。申请人登录系统后,通过电脑、手机等多种终端,实现“随时随地服务”,足不出户就可查询审批服务事项办事指南,下载相应表格,进行远程报件。同时,企业、居民还可以在节假日提前预约进行审批事项申报,避免申请人“空跑”和“空等”,实现预约“无假日”。
 
  区行政服务中心主任任永江说:“政府服务没有完成时,只有进行时。只有想民之所想,急民之所急,才能让政府服务真正快‘跑’起来。审批项目上做‘减法’,服务质量上做‘加法’,得到群众满意度是‘乘法’。”

  原标题:临淄推“互联网+”行政审批模式 网上办证免费快递
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