今年以来，安徽省铜陵市铜官区围绕市委、市政府决策部署，全面推进政务公开，协同推进“放管服”，实施“互联网+政务”行动，拓展政务公开政务服务供给渠道，为建设“功能完善、服务高效、优美时尚、和谐幸福”现代新区提供优质公共服务。
该区积极推进政府数据开放，实施“互联网+政务”行动，拓展政务公开政务服务供给渠道。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，实行行政审批和服务事项在线咨询、网上办理、电子监察，为群众办事提供多样化选择。推动实体政务大厅功能升级，实现与网上办事大厅系统对接，形成线上线下相结合的一体化政府服务新模式。在此基础上，该区推进标准化建设，努力实现公共服务规范化均等化。开展政务公开政务服务“标准化深化年”活动，深化各级政务服务中心标准化建设，规范名称标识、进驻部门、办理事项、管理服务等。继续完善政府信息公开基本目录内容、信息发布格式和依申请公开办理等标准，提升政府信息公开规范化水平。规范依申请公开受理、审查、处理、答复以及档案备查等各环节，建立协办协调工作制度和依申请公开促进依法行政工作机制。
与此同时，该区健全政务服务中心和网上办事大厅，强化体系建设，提升基层公开服务水平。加强镇办社区为民服务中心、村级为民服务全程代理工作站建设，计划今年内消除服务机构建设空白点。统一基层为民服务机构办理事项和流程，推行“农事村办”服务模式，实行代办事项清单管理、服务公开. 健全制度体系，提高实体大厅设施、管理和服务水平. 推进涉农资金信息公开，构建“源头规范、分类分层、过程透明、线上线下、群众检验”的立体式公开机制，公开涉农资金政策依据、分配过程和使用结果。深化基层政务公开，坚持现代传媒与传统方式并重，充分运用公告栏、明白卡、广播、电视、手机短信等群众喜闻乐见的形式公开群众关心、关注的问题，不断提高群众的获得感。
此外，该区加强作风和能力建设，持续提升服务效能。认真开展“两学一做”学习教育，加强政务公开政务服务机构和队伍建设，理顺机制，明确工作机构，强化学习培训，将政务公开列入领导干部和公务员培训科目，完善考核评价制度，建立第三方评估、社会公众满意度调查等常态评价反馈体系，提高政务公开和政务服务的群众满意度。
