“几分钟就能把证办完,不用东跑西跑开证明,既省时又省心。”刚刚在政务服务中心办理了业务的船湾镇村民张梓峰满意的说到。近日,醴陵市积极推进“一门式”政务服务改革,全面推进依法行政,强化服务能力,改进工作作风,提高工作效能,为群众营造规范、优质、高效、便民的政务服务环境。

 
  据悉,该服务中心依托“互联网+技术”,按照“数据开放共享、信息公开透明、服务便民利民、办事依法依规”原则,全面推进“自然人”和“法人”办事制度改革,切实推进“2231”改革模式,指“两联合”、“两进厅”、“三减少”、“一优化”。即联合审批和联合验收;涉及到建设项目审批的牵头部门(发改、国土、住建、房产)进驻政务大厅,基本建设项目“一、二、三表”式收费窗口进驻政务大厅;减少审批事项、减少审批环节、减少审批时间;优化审批流程。
 
  该项改革将全面改进服务质量,加快服务大厅功能升级,将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,实现了办事部门公共服务相互链接,变“群众跑腿”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象,实实在在转变干部工作作风,不断提升公共服务水平和群众满意度。
 
  下一步,醴陵市将建设网上监测系统,完善投诉、受理和处理机制,合理利用和规范现有办公场地,将“法人”办事集中在现政务服务中心办事大厅,“自然人”办事延伸到街道社区,老百姓在家门口就能办所有事。
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